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摘要：在外科护理工作中，由于护理情况比较复杂，容易引发各种护理风险因素，从而导致各种不安全事件的发生。因此加强对外科护理工作中护理风险因素的辨别及防范是护理工作的重点之一。而对外科潜在风险进行分析和进行预防，能有效降低外科护理工作中的安全事故发生率，有利于提高患者对护理工作的满意度，从而降低医疗纠纷的发生率。
关键词：外科护理；潜在风险；预防；对策
外科患者病情复杂多变，存在各种各样的护理风险，不利于临床护理的顺利展开。外科手术护理具有明显的技术性、综合性，需要操作的步骤复杂多样，只要其中一个护理环节存在安全隐患，都会严重危及到患者的生命安全。因此，需要及时识别各种存在的护理风险，采取有效的风险管理措施，才能避免出现护理安全事故，提高护理质量，从根本上保障患者的生命安全，从而构建和谐的医患关系。
一、外科护理潜在的风险
1.1护理人员因素
由于外科护理工作比较繁重，护理人员分配不均，甚至是出现一个护理人员面对多个危重患者，容易出现遗漏或者延误等，从而导致护理风险升高。护理人员综合素质参差不齐，与患者之间缺乏沟通，不能落实护理风险管理，造成护理隐患。患者病情变化快，但是护士没有充分评估患者的危险因素，无法充分认识早期征兆。
1.2社会心理因素
由于外科护理工作属于综合性比较强，难度比较高的工作，再加上患者的病情程度比较严重，且部分的疾病的有效诊疗受到临床医学技术的限制，因此容易引发护理风险事件[1]。
1.3术前相关准备不充分
护理人员在执行医嘱时不到位或不及时，例如，患者术前需要灌肠保证手术效果，然而护理人员没有彻底清洁灌肠，使手术效果降低，导致患者术后发生感染或者其他并发症。再如，备皮过程中，护士人员由于不娴熟的备皮技术，使得操作中不慎刮伤皮肤，引起患者或者家属不满。
1.4患者自身因素
外科患者病情复杂多变，需要承受巨大的疾病痛苦，对手术效果过分担心，同时由于对麻醉手术有关问题认知能力比较差，因此，患者容易处于不同程度的焦虑状态，从而影响患者睡眠质量，加剧患者的痛苦程度，从而出现各种护理隐患。
二、外科护理潜在风险的预防对策
2.1严格护理技术操作
在外科临床护理工作中，护理人员必须要严格按照无菌操作的原则及相关规章程序进行护理工作的操作，以尽可能减少并发症的发生，以缓解患者的痛苦及促进其病情的康复，从而为患者提供更为优质的护理服务。同时要对出现输液、输血反应患者的相关物品及时送检，切勿擅自销毁。一旦发生事故，要迅速采取措施，不可隐瞒，将患者身体损伤下降至最低。而且护理人员必须要熟练使用科室的各项医疗设备，要设专人负责，每天检查急救器械及急救药品的应急情况，时刻都处在良好备用状态。禁止性能不良、规格不配套，数量不足等情况发生而影响医疗护理效果。
2.2制定完善的护理制度，提高风险防范能力
在护理中制定完善的安全管理制度和针对性的应急预案，使护理人员形成正确的风险意识，提高风险防范能力。同时，加强护理技术操作、急救技能、专科护理等内容的培训等，并定期考核应急预案及急救技能，通过严格的业务培训和考核，全面提高护理人员的专业技术水平和护理服务质量。最后要求护理人员学习法律知识，严格遵守医疗法规，从而有效避免医疗纠纷的发生[2]。
2.3构建和谐的护患关系，增强人力资源配置的合理性
护理人员应该加强与患者及其家属之间的沟通，树立“以人为本”的护理理念，以亲切的态度与患者交流，缓解患者不良情绪，增强患者对治疗与护理的配合程度。护理人员应该针对不同患者，采取倾听、言语疏导、肌肉放松疗法、认知-行为疗法、想象疗法和音乐疗法等方式，指导患者控制不良情绪。通过口头宣教、视频宣教、图片宣传册、专家讲课、集体讨论、患者现身说法等方式对患者进行疾病相关知识教育，增强手术配合程度，采取综合解决方案及时解决患者在护理中出现的各种问题。在护理中，定期评价护理人员查房、护理行为，确保护理人员落实日常交班工作，及时处理存在的护理隐患。
2.4实施个体化风险管理，加强感染危险因素管理
在外科临床护理工作中，护理人员对患者生命体征、病情变化形成全方位的观察，采取精湛的护理技术，为患者提供更为优质的护理服务，以缓解患者的痛苦，降低并发症發生率，促进病情恢复。同时，针对感染危险因素，在术前综合评估患者情况，积极治疗合并疾病，以提高其抵抗力，术后针对具体情况积极采取各项预防感染措施，降低感染发生率[3]。
三、结束语
综上所述，针对外科护理过程中潜在的危险因素，实施有效的风险管理措施，不断识别护理工作中存在的风险，从而建立风险管理制度，以增强护理人员的法律观念，充分调动护理积极性，对护理风险因素采取有效的控制措施。实现个体化的风险管理措施，同时，在护理中为患者争取家属和社会关系的支持，鼓励患者家属在患者面前要保持良好心境，并协助患者解决家庭问题，有助于他们建立治疗信心，缓解患者心理负担，从而改善护患关系，有利于减少护理风险，改善患者预后情况，促进患者康复，提高患者护理满意程度。
参考文献：
[1]周敏娜.普外科护理风险分析及安全管理措施[J].吉林医学，2014，（13）.
[2]张艳红.普外科护理风险的分析与防范措施[J].吉林医学，2014，（9）.
[3]米卫华.普外科护理风险管理方法及应用价值[J].中国当代医药，2014，（6）.
关键词：外科护理；潜在风险；预防；对策
外科患者病情复杂多变，存在各种各样的护理风险，不利于临床护理的顺利展开。外科手术护理具有明显的技术性、综合性，需要操作的步骤复杂多样，只要其中一个护理环节存在安全隐患，都会严重危及到患者的生命安全。因此，需要及时识别各种存在的护理风险，采取有效的风险管理措施，才能避免出现护理安全事故，提高护理质量，从根本上保障患者的生命安全，从而构建和谐的医患关系。
一、外科护理潜在的风险
1.1护理人员因素
由于外科护理工作比较繁重，护理人员分配不均，甚至是出现一个护理人员面对多个危重患者，容易出现遗漏或者延误等，从而导致护理风险升高。护理人员综合素质参差不齐，与患者之间缺乏沟通，不能落实护理风险管理，造成护理隐患。患者病情变化快，但是护士没有充分评估患者的危险因素，无法充分认识早期征兆。
1.2社会心理因素
由于外科护理工作属于综合性比较强，难度比较高的工作，再加上患者的病情程度比较严重，且部分的疾病的有效诊疗受到临床医学技术的限制，因此容易引发护理风险事件[1]。
1.3术前相关准备不充分
护理人员在执行医嘱时不到位或不及时，例如，患者术前需要灌肠保证手术效果，然而护理人员没有彻底清洁灌肠，使手术效果降低，导致患者术后发生感染或者其他并发症。再如，备皮过程中，护士人员由于不娴熟的备皮技术，使得操作中不慎刮伤皮肤，引起患者或者家属不满。
1.4患者自身因素
外科患者病情复杂多变，需要承受巨大的疾病痛苦，对手术效果过分担心，同时由于对麻醉手术有关问题认知能力比较差，因此，患者容易处于不同程度的焦虑状态，从而影响患者睡眠质量，加剧患者的痛苦程度，从而出现各种护理隐患。
二、外科护理潜在风险的预防对策
2.1严格护理技术操作
在外科临床护理工作中，护理人员必须要严格按照无菌操作的原则及相关规章程序进行护理工作的操作，以尽可能减少并发症的发生，以缓解患者的痛苦及促进其病情的康复，从而为患者提供更为优质的护理服务。同时要对出现输液、输血反应患者的相关物品及时送检，切勿擅自销毁。一旦发生事故，要迅速采取措施，不可隐瞒，将患者身体损伤下降至最低。而且护理人员必须要熟练使用科室的各项医疗设备，要设专人负责，每天检查急救器械及急救药品的应急情况，时刻都处在良好备用状态。禁止性能不良、规格不配套，数量不足等情况发生而影响医疗护理效果。
2.2制定完善的护理制度，提高风险防范能力
在护理中制定完善的安全管理制度和针对性的应急预案，使护理人员形成正确的风险意识，提高风险防范能力。同时，加强护理技术操作、急救技能、专科护理等内容的培训等，并定期考核应急预案及急救技能，通过严格的业务培训和考核，全面提高护理人员的专业技术水平和护理服务质量。最后要求护理人员学习法律知识，严格遵守医疗法规，从而有效避免医疗纠纷的发生[2]。
2.3构建和谐的护患关系，增强人力资源配置的合理性
护理人员应该加强与患者及其家属之间的沟通，树立“以人为本”的护理理念，以亲切的态度与患者交流，缓解患者不良情绪，增强患者对治疗与护理的配合程度。护理人员应该针对不同患者，采取倾听、言语疏导、肌肉放松疗法、认知-行为疗法、想象疗法和音乐疗法等方式，指导患者控制不良情绪。通过口头宣教、视频宣教、图片宣传册、专家讲课、集体讨论、患者现身说法等方式对患者进行疾病相关知识教育，增强手术配合程度，采取综合解决方案及时解决患者在护理中出现的各种问题。在护理中，定期评价护理人员查房、护理行为，确保护理人员落实日常交班工作，及时处理存在的护理隐患。
2.4实施个体化风险管理，加强感染危险因素管理
在外科临床护理工作中，护理人员对患者生命体征、病情变化形成全方位的观察，采取精湛的护理技术，为患者提供更为优质的护理服务，以缓解患者的痛苦，降低并发症發生率，促进病情恢复。同时，针对感染危险因素，在术前综合评估患者情况，积极治疗合并疾病，以提高其抵抗力，术后针对具体情况积极采取各项预防感染措施，降低感染发生率[3]。
三、结束语
综上所述，针对外科护理过程中潜在的危险因素，实施有效的风险管理措施，不断识别护理工作中存在的风险，从而建立风险管理制度，以增强护理人员的法律观念，充分调动护理积极性，对护理风险因素采取有效的控制措施。实现个体化的风险管理措施，同时，在护理中为患者争取家属和社会关系的支持，鼓励患者家属在患者面前要保持良好心境，并协助患者解决家庭问题，有助于他们建立治疗信心，缓解患者心理负担，从而改善护患关系，有利于减少护理风险，改善患者预后情况，促进患者康复，提高患者护理满意程度。
参考文献：
[1]周敏娜.普外科护理风险分析及安全管理措施[J].吉林医学，2014，（13）.
[2]张艳红.普外科护理风险的分析与防范措施[J].吉林医学，2014，（9）.
[3]米卫华.普外科护理风险管理方法及应用价值[J].中国当代医药，2014，（6）.