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1职业倦怠定义 职业倦怠又叫工作倦怠，最早出现于1974年，由临床心理学家Freudenberger作为一个术语，专指服务于助人行业中的个体在面对过度工作要求时所产生的身体和情绪的极度耗损状态。用以描述工作中的个体所体验到的负性症状，如长期盼隋感耗竭、身体疲劳、工作效率降低、对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等。