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文章旨在确立图书馆服务质量体系的具体量化指标，以利于人们在具体评价过程中具有操作性和示范性；其次，文章是一种实证研究，所以既有具体的读者调查，也有笔者多年来探索的实践结晶，提出了八条切实可行的对策，这应是文章最大的创新之处。
基于读者需求的图书馆服务质量评价体系及实证研究——以江西省为例
【摘 要】
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文章旨在确立图书馆服务质量体系的具体量化指标，以利于人们在具体评价过程中具有操作性和示范性；其次，文章是一种实证研究，所以既有具体的读者调查，也有笔者多年来探索的实践结晶
【机 构】
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上饶师范学院
【出 处】
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上饶师范学院学报
【发表日期】
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2013年2期
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