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摘 要：目的：探讨6S管理方法应用在院前急救车辆管理中的临床效果。方法：于2013年8月到2014年8月对我院重症患者采用传统的管理法方法，于2014年9月到2015年9月在我院重症患者采用6S管理方法。分析对比6S管理方法前后护理质量评分以及患者的护理满意评分。结果：开展6S管理方法之前，护理质量以及患者满意度评分分别为（6.8±1.4）分和（6.2±1.3）分；开展6S管理方法之后，护理质量以及患者满意度评分分别为（8.0±1.2）分和（8.3±1.0）分。开展6S管理方法前后护理质量、满意度评分有显著差异（P<0.05），有统计学意。讨论：6S管理方法应用在院前急救车辆管理中具有极高的应用价值，在很大程度上提高了护理质量，增加了护理满意度，值得大力推广以及应用。
关键词：6S管理；急救车辆；管理
相关实践调查发现，6S管理方法是一种优质的管理方法，把其应用在神经外科中，不但有利于提高整体工作效率，提高服务质量。还有利于提医护人员的业务水平，改善医患关系，提升医疗单位的信誉和地位[1]。现本文主要探讨6S管理方法应用在院前急救车辆管理中的临床价值，详细过程如下。
1 资料和方法
1.1一般资料
选取我院2013年8月到2014年8月及2014年9月到2015年9月，两个时间段的重症患者为研究对象，其中2013年8月到2014年8月的重症患者采用传统管理方法，2014年9月到2015年9月接受的重症患者则实施6S管理方法，两组患者基本资料（性别、年龄、学历、背景）等不存在显著差异P>0.05，对比有意义。
1.2方法
1.2.1 6S管理方法实施的主要步骤：①引起医院的高度重视，获取领导的大力支持，在医院内积极贯彻该管理模式，使每一位医护人员树立起管理意识。②成立 6S管理小组，选取具有丰富管理经验以及资质护士担任组长，结合急救车辆具体情况，制定各种详细的管理计划，并严格按照管理計划落实开展[2]。严格按照制定标准，做好每天的监督、检查工作，及时做好季度总结、年度总结，建立严格的奖惩制度，确保6S各项管理计划得到落实开展。
1.2.2 6S管理方法的主要内容：合理监管救护车。由司机组长承担着救护车日常保养、日常维修等工作，对所有救护车进行定期检查，并做好交接登记工作。在交接流程，除了要确保燃料、水以及电等物质的充足性外，还要保证车辆的清洁度。同时，当车辆行驶里程达到8000公里后，需送往保养。此外，若急诊路程较远，已超过350公里，需安排两名司机共同前往，通过对路况信息、天气条件等进行评估后，提前做好应对措施，并选择车况较好的车辆，从而确保行车途中的安全性。对于救护车中配置的设备以及药品，应遵循“定位放置”、“定量放置”等原则，除了要对物品进行分类标志外，还要详细罗列其名称，并根据室内空间确定物品总数，确保药品能满足各科室危重患者的急救需求。其次，确保所有急救药品标签的清晰度，及时处理已过期药品，并对呼吸设备、起搏仪等仪器性能进行检查，查看氧气设备完整情况，定期对微泵设备进行充电。最后，定期检查，做好交接工作，并对检查情况进行详细记录，及时补充所需物品，发现异常情况后，需上报相关人员，并进行处理。在整个管理过程当中，应该要求每一位护理人员树立安全防范意识，做到有备无患，以防万一，制定各种积极有效的防范措施，确保各种医疗设备、人员的完整，确保患者可以在第一时间内得到救治。
1.3效果评价
最终结果采用问卷调查的方式来进行，对6S管理方法开展前后护理质量、护理满意度进行评分。评分主要采取十分满分制。分数越高，则代表护理情况越良好。分数越低，则代表情况越差。
1.4统计学处理
所有获取的数据均使用SPSS22.2软件进行计算，最终计算结果如果P<0.05，则可以得出两者存在显著差异，有统计学意义。计算过程为：首先把数据输入到该软件内，并采用%、n、x±s来分别表示百分数、例数以及计量。
2 结果
开展6S管理方法之前，护理质量以及患者满意度评分分别为（6.8±1.4）分和（6.2±1.3）分；开展6S管理方法之后，护理质量以及患者满意度评分分别为（8.0±1.2）分和（8.3±1.0）分。组间数据对比发现，开展6S管理方法后护理质量评分以及患者满意度评分均高于开展前（P<0.05），有统计学意义。
3 讨论
随着经济的快速发展，人们的生活水平也得到了很大的提高，对于医疗卫生服务质量的要求也越来越高。对于医疗单位来说，只有与时俱进，不断改进管理模式，提升医护人员综合素质以及职业素养，及时采取综合有效措施提升管理水平，才能为人们提供出更加优质的护理服务，才能满足人们对于医疗单位的基本要求[3]。
6S管理方法是一种优质的管理模式，它坚持以人为本的原则，主要管理内容包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养还有安全等6个环节，把其应用在急救车辆管理中，不但可以使得管理行为更加规范具体，还可以从根本上提高效率和管理质量。
本次研究结果可知：开展6S管理方法后护理质量评分以及患者满意度评分均高于开展前（P<0.05），有统计学意义。结果进一步表明，在神经外科中开展6S管理方法后，护理质量得到了很大提升，同时增加了患者的满意度。该管理方法值得在医院中大力推广以及应用。
参考文献：
[1]王芳.“6S”管理在院前急救车辆中的应用[J].中国现代医生，2011，31：116-117+120.
[2]陈锐群.病区急救车管理创新[J].中国医学创新，2011，04：170-171.
[3]黄芳，邝惠冰，王喜辉，伍玉琴.急救车管理存在问题的分析及对策[J].现代临床护理，2012，11：60-61.
作者简介：
许春芳，职称：汽车实习指导驾驶技师，职务：急救站副站长兼后勤保障科副科长，学历：大专，研究方向：急救车辆管理或急救车辆安全驾驶。
（作者单位：苏州市中医医院）
关键词：6S管理；急救车辆；管理
相关实践调查发现，6S管理方法是一种优质的管理方法，把其应用在神经外科中，不但有利于提高整体工作效率，提高服务质量。还有利于提医护人员的业务水平，改善医患关系，提升医疗单位的信誉和地位[1]。现本文主要探讨6S管理方法应用在院前急救车辆管理中的临床价值，详细过程如下。
1 资料和方法
1.1一般资料
选取我院2013年8月到2014年8月及2014年9月到2015年9月，两个时间段的重症患者为研究对象，其中2013年8月到2014年8月的重症患者采用传统管理方法，2014年9月到2015年9月接受的重症患者则实施6S管理方法，两组患者基本资料（性别、年龄、学历、背景）等不存在显著差异P>0.05，对比有意义。
1.2方法
1.2.1 6S管理方法实施的主要步骤：①引起医院的高度重视，获取领导的大力支持，在医院内积极贯彻该管理模式，使每一位医护人员树立起管理意识。②成立 6S管理小组，选取具有丰富管理经验以及资质护士担任组长，结合急救车辆具体情况，制定各种详细的管理计划，并严格按照管理計划落实开展[2]。严格按照制定标准，做好每天的监督、检查工作，及时做好季度总结、年度总结，建立严格的奖惩制度，确保6S各项管理计划得到落实开展。
1.2.2 6S管理方法的主要内容：合理监管救护车。由司机组长承担着救护车日常保养、日常维修等工作，对所有救护车进行定期检查，并做好交接登记工作。在交接流程，除了要确保燃料、水以及电等物质的充足性外，还要保证车辆的清洁度。同时，当车辆行驶里程达到8000公里后，需送往保养。此外，若急诊路程较远，已超过350公里，需安排两名司机共同前往，通过对路况信息、天气条件等进行评估后，提前做好应对措施，并选择车况较好的车辆，从而确保行车途中的安全性。对于救护车中配置的设备以及药品，应遵循“定位放置”、“定量放置”等原则，除了要对物品进行分类标志外，还要详细罗列其名称，并根据室内空间确定物品总数，确保药品能满足各科室危重患者的急救需求。其次，确保所有急救药品标签的清晰度，及时处理已过期药品，并对呼吸设备、起搏仪等仪器性能进行检查，查看氧气设备完整情况，定期对微泵设备进行充电。最后，定期检查，做好交接工作，并对检查情况进行详细记录，及时补充所需物品，发现异常情况后，需上报相关人员，并进行处理。在整个管理过程当中，应该要求每一位护理人员树立安全防范意识，做到有备无患，以防万一，制定各种积极有效的防范措施，确保各种医疗设备、人员的完整，确保患者可以在第一时间内得到救治。
1.3效果评价
最终结果采用问卷调查的方式来进行，对6S管理方法开展前后护理质量、护理满意度进行评分。评分主要采取十分满分制。分数越高，则代表护理情况越良好。分数越低，则代表情况越差。
1.4统计学处理
所有获取的数据均使用SPSS22.2软件进行计算，最终计算结果如果P<0.05，则可以得出两者存在显著差异，有统计学意义。计算过程为：首先把数据输入到该软件内，并采用%、n、x±s来分别表示百分数、例数以及计量。
2 结果
开展6S管理方法之前，护理质量以及患者满意度评分分别为（6.8±1.4）分和（6.2±1.3）分；开展6S管理方法之后，护理质量以及患者满意度评分分别为（8.0±1.2）分和（8.3±1.0）分。组间数据对比发现，开展6S管理方法后护理质量评分以及患者满意度评分均高于开展前（P<0.05），有统计学意义。
3 讨论
随着经济的快速发展，人们的生活水平也得到了很大的提高，对于医疗卫生服务质量的要求也越来越高。对于医疗单位来说，只有与时俱进，不断改进管理模式，提升医护人员综合素质以及职业素养，及时采取综合有效措施提升管理水平，才能为人们提供出更加优质的护理服务，才能满足人们对于医疗单位的基本要求[3]。
6S管理方法是一种优质的管理模式，它坚持以人为本的原则，主要管理内容包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养还有安全等6个环节，把其应用在急救车辆管理中，不但可以使得管理行为更加规范具体，还可以从根本上提高效率和管理质量。
本次研究结果可知：开展6S管理方法后护理质量评分以及患者满意度评分均高于开展前（P<0.05），有统计学意义。结果进一步表明，在神经外科中开展6S管理方法后，护理质量得到了很大提升，同时增加了患者的满意度。该管理方法值得在医院中大力推广以及应用。
参考文献：
[1]王芳.“6S”管理在院前急救车辆中的应用[J].中国现代医生，2011，31：116-117+120.
[2]陈锐群.病区急救车管理创新[J].中国医学创新，2011，04：170-171.
[3]黄芳，邝惠冰，王喜辉，伍玉琴.急救车管理存在问题的分析及对策[J].现代临床护理，2012，11：60-61.
作者简介：
许春芳，职称：汽车实习指导驾驶技师，职务：急救站副站长兼后勤保障科副科长，学历：大专，研究方向：急救车辆管理或急救车辆安全驾驶。
（作者单位：苏州市中医医院）