【摘 要】
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门诊输液室是患者流动性很强的治疗场所,是医院的一个大窗口.也是患者评价服务质量的关口.随着我国医疗制度改革的不断深化,人民生活水平的不断提高,以及健康观念的转变,患者
【机 构】
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广西贵港市疾病预防控制中心,537100
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门诊输液室是患者流动性很强的治疗场所,是医院的一个大窗口.也是患者评价服务质量的关口.随着我国医疗制度改革的不断深化,人民生活水平的不断提高,以及健康观念的转变,患者自我保护意识在不断增强,对医务人员的期望也越来越高,因而护患纠纷呈上升趋势.为防患于未然,避免纠纷的发生,笔者总结多年的工作经验,从分析发生纠纷的原因入手,有针对性的提出几点防范措施.
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