在班主任工作中少不了要处理这样那样的学生问题，其中最令老师头疼的要数碰到“软硬不吃”型的学生。这类学生犯了错后，就是认死理，不管你老师费尽心思、想尽办法，他就是不领你的情、不买你的“帐”。有时老师来点“凶”的，大声地斥责吗，他要么顶撞，要么暴跳如雷、哭天喊地，要么不言不语；来点“软”的呢，苦口婆心地跟他说说道理，尽管你说得口干舌燥，他也不当回事。有时候弄得老师真是一筹莫展！
　　为什么对这些学生的教育“凶”不成，“软”不就呢？仔细想一想，除了孩子性格所就之外，也有是受师生之间早已形成的一种特定关系模式所影响的。既然 “软硬兼施”用在这类学生的身上难以收效，我们何不换一种方式，换一种途径试试。
　　一、故意忽视，“冷处理”，挫锐气
　　当这类“软硬不吃”型学生的任性行为暴露时，我们可以干脆采取不理睬的态度，故意忽视，让他“冷”一“冷”。因为学生在与老师的这一“冷战”过程中，常常会偷眼观察老师们的反应，当他收不到老师的任何注意时，他会很“没趣”的，最后不得不“收场”告终。反之，若是加以责备或给予注意，往往可能在无意中奖励了这种不良态度，而加重了学生的印象，间接地助长了学生的不良行为。所以适时采取“冷处理”的方法，不但能挫挫学生的锐气，也能逐渐消减学生这一类行为。当然在“冷处理”的过程中，老师要注意在确保学生安全的情况下，假装做其他事情；同时也要注意不要表现出生气的样子，保证使学生的不良行为得不到任何形式的奖励；最后，当学生的不良行为终止时，再给予充分的关注。
　　二、让书本“说话”，助感化，促内省
　　当学生犯错的时候，我们也可以选择一些内容相关的正面教育书籍（故事、人物传记、名言警句等）给学生看。让书本代为说话，使学生的生活与书本生活进行碰撞、对比，从而令学生心里产生一个内省的过程。借助书本中故事的力量，让书本代为感化学生、教育学生，达到“润物细无声”的效果。但这必须要有一个前提了，那就是学生要乐于看。所以，我们首先要做到面对学生的错，不要动声色，不要让学生感受到我们拿书给他看是有目的性的，不要令学生有排斥、反感的心理，让学生在不知不觉中受到教育。
　　三、来点“热刺激”，激正气，辨是非
　　当学生犯错后，他们往往已意识到自己要受批评、受教训了，于是他们就有了戒备的心理。这时要是我们一针见血地指出学生的错误，对这些“软硬不吃”的学生来说，他们常常未必能心悦诚服地接受。所以，有时换换“口味”，来点“热刺激”。先充分肯定好的一面，让学生初步认识到哪些表现是对的，先有了一个“是”的观念，激起他们的正义感。学生是聪明的，是会思考的，自然而然，通过“热刺激”之后，他们就会认识到哪些表现是错的，这样不费口舌之争是非也就明了。不过要注意，在采取“热刺激”之前，我们事先要对事情的始末做充分的了解，正确把握学生的思想，“对症下药”才能取得良好的效果。
　　四、“玩一玩”，融进去，诱出来
　　大家都知道学生的天性就是爱玩。在玩的過程中，学生最容易放下戒心，最容易真情流露。利用学生的这一特点，我们有时候不妨寓教育于玩中。陪学生玩一玩，先让学生对我们放下戒心，在心里接受我们，把我们当成伙伴。这样即使学生有所顾忌，有所隐瞒，只要我们耐心点，慢慢地诱，他们会一点一点地把实话透露给我们的。采取这一方法，我们切记要放下威严的一面，先融进学生的世界里，思想里。当我们了解了全部情况后，再进行指导教育，这样既高效果，又省时省力。
　　其实“软硬不吃”型学生的脾气就是“牛” ，我们对这类学生的教育不可一成不变，应因人而异、因事而改、因时而变。