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目的建立医疗不良事件管理系统,促进医疗质量管理持续改进。方法设计医疗不良事件数据库,建立不良事件处理流程、开发医疗不良事件管理系统。结果管理系统的应用减少了不良医疗事件填写环节,缩短了上报时间,并能实时监控、统计不良事件发生的具体信息。结论规范了医疗不良事件管理流程,提升了医疗质量安全管理水平。