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【摘要】自1952年国家提出要在高校设立政治辅导员至今，全国高校范围内已相继建立健全了辅导员制度。作为高校辅导员，从政治思想生活等方面，为一代代的大学生指明了前进的方向，堪称学生的“政治引路人”、“生活贴心人”。而当一群群朝气蓬勃、个性鲜明的90后步入大学校门后，辅导员工作遇到了一系列新的问题，作为高校学生管理工作主力军的辅导员只有摆脱旧思路，与时俱进、开拓创新，注重工作的实效性，寻求新的突破点和着眼点，才能更好的引导新时期的大学生们走向成才之路。
【关键词】辅导员；挑战；实效性；对策
辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分，肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的专门人才的重任。辅导员是高校学生思想政治教育和学生行政管理工作第一线的组织者，是大学生在校期间德智体美全面发展的导师。
一、高校辅导员工作定位和工作要求
为了加强和改进大学生思想政治工作，党中央、国务院高度重视，2004年8月26日专门发了16号文件。文件指出“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师、辅导员和班主任”。十六号文件配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”
文件同时指出，辅导员要坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，解放思想、事实求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
当大学生迈进大学校门的那一刻起，就决定了将与辅导员老师结下不解之缘。在大学校园的的学习工作思想生活中，辅导员起着至关重要的作用。为了每一个独特生命个体的成才成长，高校辅导员要把培养学生素质的全面发展作为神圣的工作目标和使命。
二、辅导员工作面临的挑战
1、教育环境的挑战
自我国高等教育的需求逐渐上升，实行大学扩招以来，我国走进了高教由精英模式到大众化模式转变的时代。这就使在校学生规模急剧扩大，从而辅导员所要进行管理的日常工作也成倍增多。一般而言，辅导员的工作主要有两大方面：一是思想政治教育，二是学生日常管理，显而易见，思想政治教育是辅导员工作的根本和灵魂。但现今在实际工作中，辅导员的核心工作——思想政治教育并没有随着队伍的逐渐壮大而加强，反而有弱化的倾向。
其中原因主要体现在以下几个方面：（1）全民思想政治教育意识淡薄。随着社会就业难考研难的形势越来越严峻，社会各界人士各阶层甚至学校本身越来越注重学校的就业率、考研率，反而忽视了学生的思想政治教育，殊不知，思想政治教育才是最基本的教育，只有把这项工作做好了，所培养出来的学生才可能是有利于国家和社会的人才。但学校自身和社会环境已经形成了重数字轻思想的风气，这对大学生辅导员的思想政治工作的开展造成了很不利的环境。（2）思想政治教育回报周期长。即使学校及辅导员意识到了思想政治教育工作的重要性，且下大力气狠抓思想教育，但此项工作不能在短时间内立即生效，所以从学校的投入产出来说，收效甚微。这也就难免造成高校大多数的资金和精力流向学术研究等，而很少注重扶持思想政治教育工作。（3）辅导员繁重的日常工作。辅导员看似工作清闲，但实际上却要处理大量的事务性工作。除却学校机关的学生处、团委、教务处、甚至后勤部门布置的工作都需要由辅导员负责完成之外，他们还必须承担众多的基于院系教学管理的行政事务。繁重的工作使辅导员没有充足的时间和精力从事思想政治教育工作，也没有时间学习新知识新理论，从而导致辅导员自身的政策理论水平和实际工作能力难以提高，且面对学生思想上出现的新情况、新问题时，不能够及时有效地运用科学的理论和方法教育引导学生，也严重影响到了思想政治教育的有效开展。
2、教育对象的挑战
当代高校辅导员面临的对象多是进入青春期的90后大学生，个性张扬，喜欢表现，且大多数是父母娇生惯养的独生子女。但整体来说，当代大学生思想政治状况的主流是积极向上的：他们关心国家大事，关注社会发展，比较注重自身素质的完善，对自身的成长成才表现出比较强烈的愿望。但是，当代大学生在思想上也存在一些不容忽视的问题：一是一些大学生不同程度地存在价值取向扭曲、艰苦奋斗精神淡化等问题。在社会的转型期，价值观越来越多元，尤其是市场经济的发展对学生的价值观选择给大学生带来了很大的冲击。二是大学生心理健康问题日益凸显。大学生是一个特殊的群体，是个体从不成熟走向成熟的过渡时期。在这个时期，由于思想丰富、思维活跃、情感波动、反应强烈、体验深刻，加之学习生活适应不良、情感选择及经济就业压力增大，使得大学生的心理健康问题日益突出，这对大学生顺利完成学业成为社会的有用之才极为不利。最近几年来，因为心理健康问题造成大学生发生暴力犯罪、自杀事件或出现休学、退学的现象屡见不鲜。大学生的心理健康问题已经成为高等院校思想政治工作的热点和难点问题。
3、教育方式的挑战
网络传播技术不仅对当代政治、经济和社会生活等诸多领域产生着广泛而深刻的影响，而且给高校思想政治教育工作带来了前所未有的机遇和严峻挑战。一方面，网络世界以其丰富的知识资源、迅捷的传播方式、即时参与性，成为高校师生获取各种知识和信息的重要来源和渠道，成为高校的一个重要思想文化阵地，为思想政治教育工作带来了难得的机遇；但另一方面，网络技术的普及也带来了一些新的问题，如网上良莠混杂的思想，不同文化、不同价值观甚至消极、不健康和反动的观点的冲击，增加了高校师生辨别真伪的难度，给思想政治教育工作带来了新的挑战。
三、提高辅导员工作实效性的对策
1、明确辅导员的角色和职能定位
明确辅导员定位是提高辅导员工作实效性的前提和基础。辅导员的准确定位应是高校学生的教育者、管理者和服务者，辅导员的工作包括学生的思想政治教育工作、日常管理工作及一些服务工作，重点是对大学生进行思想政治教育工作。为此，辅导员本身要以思想政治教育工作为立足点，大力加强思想政治教育建设。同时，学校也必须理顺辅导员与本校机关各个职能部门之间的工作关系，明确辅导员与班主任、院系办公室、行政、党务及学校各职能部门的职责。不能凡是与学生有关的事情都找辅导员，要使辅导员从繁重琐碎的日常事务性工作中解脱出来，有更多的时间和精力对学生的情况进行研究，更好地发挥其思想政治的职能，总结实际工作中的经验，探索大学生思想政治工作的规律，切实搞好学生的思想政治教育工作。
2、严格自律，发挥榜样作用
俗话说，打铁先得自身硬。辅导员作为大学生学习生活的的指导者和引路人，只有首先确保自身的素质，才有可能用自己的思想、言行和学识，通过榜样示范的方式去影响学生、管理学生、规劝学生。这无形中就对高校辅导员的人格魅力提出了一定要求。
人格魅力首先表现在为人正直、平等待人。具有人格魅力的辅导员眼里没有优生差生，一视同仁。他们会努力发现学生的优点，挖掘潜力，引导学生更好地发展，同时帮助学生克服不良的弱点，塑造学生完美的人格。其次表现在谦虚、真诚。如果一个辅导员能用真诚、和善、言行一致的原则与学生相处，公正无私的处理学生中的问题，并用高尚的信仰、追求来引导学生，以身示范，使学生产生亲切感，学生们就会自然的追随他，以高尚的人格去影响，去塑造学生们健康的人格。
3、重视学生心理健康教育，培养他们健全人格
当今社会是一个机遇与风险并存、成功与挫折同在、希望与痛苦兼有的社会。大学生必须不断提高心理素质，才能迎接时代的挑战。随着我国经济和社会的迅速发展，特别是涉及大学生切身利益的各项改革逐步深入，大学生所面临的社会环境、家庭环境和学校环境日益复杂多样，来自学习、经济、就业、情感等方面的心理压力普遍增大，由此引发的大学生心理问题也逐年上升。中央16号文件指出：“要重视心理健康教育，根据大学生的身心发展特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。”“积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长。”因此，辅导员要时刻注意学生的情况和动向；发现苗头，及时进行心理问题分析和引导，帮助他们增强自身的心理承受能力和环境适应能力，树立正确的“三观”，做到胸襟开阔，性格开朗。
4、掌握高科技手段，占领网络思想政治教育阵地
在如今的知识经济时代下，高校辅导员已经不能再用以前的工作方式和思维，来解决当下工作面临的问题。只有主动适应信息社会的变化和大学生发展的特点，丢掉老眼光，改变旧方式，根据新问题提出新思路、新方法，才有可能在工作中有所创新，有所突破。
90后大学生是接触网络最广泛的群体，他们思想活跃，接受新事物快，但辨别是非的能力较低，容易互相影响，如果不加以引导，势必会成为思想演变的牺牲品。同时，网络也为辅导员与大学生之间的随时随地交流，提供了有效的前提，故而我们完全可以使其“为我所用”，成为思想政治教育的新阵地，且也将在社会的不断发展中成为主要阵地。首先，高校要加强网络管理、网络教育和法制教育，帮助学生树立文明上网、守法上网的观念；其次，高校要优化门户网站，建立专门的思想政治教育网站，主动占领网络阵地；第三，高校要重视对校园BBS的舆论引导，辅导员可通过网络就社会或学校当前发生的重大事件发表具有一定倾向的言论，帮助学生网民认清形势，引导它们参与社会热点问题讨论。
5、注重在日常工作中与学生的沟通与交流
高校辅导员的主要工作归根结底还是贵在平时的经验积累，多与学生沟通，在沟通中为学生提供更多的服务。除了上述专门利用网络开展学生教育、管理、服务工作外，还可利用本院一些重大的事件与学生进行沟通，如新生入学，军训，社团工作，评优评先，校运会等一系列工作，都是高校辅导员深入广大学生之间，倾听学生心声的最佳时机，可以将学生的意见或建议收集整理，筛选分类，逐步切实解决学生的问题。同时这也可以作为辅导员之间的工作经验交流，以期探讨出提高辅导员工作实效性的更好方法。
总之，高校辅导员工作是一项既复杂琐碎又追求实效的管理工作，因此辅导员要不断地在工作中寻找突破点，结合点，开拓创新，与时俱进。同时又要加强辅导员之间的沟通和交流，相互借鉴，寻找新的管理机制，使之管理更加科学化，人性化。辅导员还要加强自身作风建设，不断地在工作中完善自己，提高自身的综合素质，提高辅导员工作的实效性，为培养更多优秀大学生而努力奋斗!
参考文献
[1]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[G].中发,2004(16).
[2]薛欣.大学辅导员怎样与学生和谐相处[J].才智,2009(10).
[3]曹园园.浅谈高校辅导员与大学生之间的沟通艺术[J].2009(24).
[4]杨东.高校辅导员的专业化及保障制度研究[D].华东师范大学,2007.
[5]胡刚.重庆市高校辅导员职业化问题研究[D].西南大学,2008.
[6]王会智.辅导员实施心理健康教育的途径分析[J].青年文学家,2010(1).
作者简介：王金铎（1983—），男，河南周口人，硕士，河南农业大学经济与管理学院教师，研究方向：大学生心理健康、党建、思想政治教育。
【关键词】辅导员；挑战；实效性；对策
辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分，肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的专门人才的重任。辅导员是高校学生思想政治教育和学生行政管理工作第一线的组织者，是大学生在校期间德智体美全面发展的导师。
一、高校辅导员工作定位和工作要求
为了加强和改进大学生思想政治工作，党中央、国务院高度重视，2004年8月26日专门发了16号文件。文件指出“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师、辅导员和班主任”。十六号文件配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”
文件同时指出，辅导员要坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实党的教育方针，紧密结合全面建设小康社会的实际，以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，解放思想、事实求是、与时俱进，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
当大学生迈进大学校门的那一刻起，就决定了将与辅导员老师结下不解之缘。在大学校园的的学习工作思想生活中，辅导员起着至关重要的作用。为了每一个独特生命个体的成才成长，高校辅导员要把培养学生素质的全面发展作为神圣的工作目标和使命。
二、辅导员工作面临的挑战
1、教育环境的挑战
自我国高等教育的需求逐渐上升，实行大学扩招以来，我国走进了高教由精英模式到大众化模式转变的时代。这就使在校学生规模急剧扩大，从而辅导员所要进行管理的日常工作也成倍增多。一般而言，辅导员的工作主要有两大方面：一是思想政治教育，二是学生日常管理，显而易见，思想政治教育是辅导员工作的根本和灵魂。但现今在实际工作中，辅导员的核心工作——思想政治教育并没有随着队伍的逐渐壮大而加强，反而有弱化的倾向。
其中原因主要体现在以下几个方面：（1）全民思想政治教育意识淡薄。随着社会就业难考研难的形势越来越严峻，社会各界人士各阶层甚至学校本身越来越注重学校的就业率、考研率，反而忽视了学生的思想政治教育，殊不知，思想政治教育才是最基本的教育，只有把这项工作做好了，所培养出来的学生才可能是有利于国家和社会的人才。但学校自身和社会环境已经形成了重数字轻思想的风气，这对大学生辅导员的思想政治工作的开展造成了很不利的环境。（2）思想政治教育回报周期长。即使学校及辅导员意识到了思想政治教育工作的重要性，且下大力气狠抓思想教育，但此项工作不能在短时间内立即生效，所以从学校的投入产出来说，收效甚微。这也就难免造成高校大多数的资金和精力流向学术研究等，而很少注重扶持思想政治教育工作。（3）辅导员繁重的日常工作。辅导员看似工作清闲，但实际上却要处理大量的事务性工作。除却学校机关的学生处、团委、教务处、甚至后勤部门布置的工作都需要由辅导员负责完成之外，他们还必须承担众多的基于院系教学管理的行政事务。繁重的工作使辅导员没有充足的时间和精力从事思想政治教育工作，也没有时间学习新知识新理论，从而导致辅导员自身的政策理论水平和实际工作能力难以提高，且面对学生思想上出现的新情况、新问题时，不能够及时有效地运用科学的理论和方法教育引导学生，也严重影响到了思想政治教育的有效开展。
2、教育对象的挑战
当代高校辅导员面临的对象多是进入青春期的90后大学生，个性张扬，喜欢表现，且大多数是父母娇生惯养的独生子女。但整体来说，当代大学生思想政治状况的主流是积极向上的：他们关心国家大事，关注社会发展，比较注重自身素质的完善，对自身的成长成才表现出比较强烈的愿望。但是，当代大学生在思想上也存在一些不容忽视的问题：一是一些大学生不同程度地存在价值取向扭曲、艰苦奋斗精神淡化等问题。在社会的转型期，价值观越来越多元，尤其是市场经济的发展对学生的价值观选择给大学生带来了很大的冲击。二是大学生心理健康问题日益凸显。大学生是一个特殊的群体，是个体从不成熟走向成熟的过渡时期。在这个时期，由于思想丰富、思维活跃、情感波动、反应强烈、体验深刻，加之学习生活适应不良、情感选择及经济就业压力增大，使得大学生的心理健康问题日益突出，这对大学生顺利完成学业成为社会的有用之才极为不利。最近几年来，因为心理健康问题造成大学生发生暴力犯罪、自杀事件或出现休学、退学的现象屡见不鲜。大学生的心理健康问题已经成为高等院校思想政治工作的热点和难点问题。
3、教育方式的挑战
网络传播技术不仅对当代政治、经济和社会生活等诸多领域产生着广泛而深刻的影响，而且给高校思想政治教育工作带来了前所未有的机遇和严峻挑战。一方面，网络世界以其丰富的知识资源、迅捷的传播方式、即时参与性，成为高校师生获取各种知识和信息的重要来源和渠道，成为高校的一个重要思想文化阵地，为思想政治教育工作带来了难得的机遇；但另一方面，网络技术的普及也带来了一些新的问题，如网上良莠混杂的思想，不同文化、不同价值观甚至消极、不健康和反动的观点的冲击，增加了高校师生辨别真伪的难度，给思想政治教育工作带来了新的挑战。
三、提高辅导员工作实效性的对策
1、明确辅导员的角色和职能定位
明确辅导员定位是提高辅导员工作实效性的前提和基础。辅导员的准确定位应是高校学生的教育者、管理者和服务者，辅导员的工作包括学生的思想政治教育工作、日常管理工作及一些服务工作，重点是对大学生进行思想政治教育工作。为此，辅导员本身要以思想政治教育工作为立足点，大力加强思想政治教育建设。同时，学校也必须理顺辅导员与本校机关各个职能部门之间的工作关系，明确辅导员与班主任、院系办公室、行政、党务及学校各职能部门的职责。不能凡是与学生有关的事情都找辅导员，要使辅导员从繁重琐碎的日常事务性工作中解脱出来，有更多的时间和精力对学生的情况进行研究，更好地发挥其思想政治的职能，总结实际工作中的经验，探索大学生思想政治工作的规律，切实搞好学生的思想政治教育工作。
2、严格自律，发挥榜样作用
俗话说，打铁先得自身硬。辅导员作为大学生学习生活的的指导者和引路人，只有首先确保自身的素质，才有可能用自己的思想、言行和学识，通过榜样示范的方式去影响学生、管理学生、规劝学生。这无形中就对高校辅导员的人格魅力提出了一定要求。
人格魅力首先表现在为人正直、平等待人。具有人格魅力的辅导员眼里没有优生差生，一视同仁。他们会努力发现学生的优点，挖掘潜力，引导学生更好地发展，同时帮助学生克服不良的弱点，塑造学生完美的人格。其次表现在谦虚、真诚。如果一个辅导员能用真诚、和善、言行一致的原则与学生相处，公正无私的处理学生中的问题，并用高尚的信仰、追求来引导学生，以身示范，使学生产生亲切感，学生们就会自然的追随他，以高尚的人格去影响，去塑造学生们健康的人格。
3、重视学生心理健康教育，培养他们健全人格
当今社会是一个机遇与风险并存、成功与挫折同在、希望与痛苦兼有的社会。大学生必须不断提高心理素质，才能迎接时代的挑战。随着我国经济和社会的迅速发展，特别是涉及大学生切身利益的各项改革逐步深入，大学生所面临的社会环境、家庭环境和学校环境日益复杂多样，来自学习、经济、就业、情感等方面的心理压力普遍增大，由此引发的大学生心理问题也逐年上升。中央16号文件指出：“要重视心理健康教育，根据大学生的身心发展特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。”“积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长。”因此，辅导员要时刻注意学生的情况和动向；发现苗头，及时进行心理问题分析和引导，帮助他们增强自身的心理承受能力和环境适应能力，树立正确的“三观”，做到胸襟开阔，性格开朗。
4、掌握高科技手段，占领网络思想政治教育阵地
在如今的知识经济时代下，高校辅导员已经不能再用以前的工作方式和思维，来解决当下工作面临的问题。只有主动适应信息社会的变化和大学生发展的特点，丢掉老眼光，改变旧方式，根据新问题提出新思路、新方法，才有可能在工作中有所创新，有所突破。
90后大学生是接触网络最广泛的群体，他们思想活跃，接受新事物快，但辨别是非的能力较低，容易互相影响，如果不加以引导，势必会成为思想演变的牺牲品。同时，网络也为辅导员与大学生之间的随时随地交流，提供了有效的前提，故而我们完全可以使其“为我所用”，成为思想政治教育的新阵地，且也将在社会的不断发展中成为主要阵地。首先，高校要加强网络管理、网络教育和法制教育，帮助学生树立文明上网、守法上网的观念；其次，高校要优化门户网站，建立专门的思想政治教育网站，主动占领网络阵地；第三，高校要重视对校园BBS的舆论引导，辅导员可通过网络就社会或学校当前发生的重大事件发表具有一定倾向的言论，帮助学生网民认清形势，引导它们参与社会热点问题讨论。
5、注重在日常工作中与学生的沟通与交流
高校辅导员的主要工作归根结底还是贵在平时的经验积累，多与学生沟通，在沟通中为学生提供更多的服务。除了上述专门利用网络开展学生教育、管理、服务工作外，还可利用本院一些重大的事件与学生进行沟通，如新生入学，军训，社团工作，评优评先，校运会等一系列工作，都是高校辅导员深入广大学生之间，倾听学生心声的最佳时机，可以将学生的意见或建议收集整理，筛选分类，逐步切实解决学生的问题。同时这也可以作为辅导员之间的工作经验交流，以期探讨出提高辅导员工作实效性的更好方法。
总之，高校辅导员工作是一项既复杂琐碎又追求实效的管理工作，因此辅导员要不断地在工作中寻找突破点，结合点，开拓创新，与时俱进。同时又要加强辅导员之间的沟通和交流，相互借鉴，寻找新的管理机制，使之管理更加科学化，人性化。辅导员还要加强自身作风建设，不断地在工作中完善自己，提高自身的综合素质，提高辅导员工作的实效性，为培养更多优秀大学生而努力奋斗!
参考文献
[1]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[G].中发,2004(16).
[2]薛欣.大学辅导员怎样与学生和谐相处[J].才智,2009(10).
[3]曹园园.浅谈高校辅导员与大学生之间的沟通艺术[J].2009(24).
[4]杨东.高校辅导员的专业化及保障制度研究[D].华东师范大学,2007.
[5]胡刚.重庆市高校辅导员职业化问题研究[D].西南大学,2008.
[6]王会智.辅导员实施心理健康教育的途径分析[J].青年文学家,2010(1).
作者简介：王金铎（1983—），男，河南周口人，硕士，河南农业大学经济与管理学院教师，研究方向：大学生心理健康、党建、思想政治教育。