【摘 要】
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当“互联网+”开始与各行各业相融合,“互联网+教育”应运而生,教育类APP也被越来越多的人接受.由此而产生的教育类APP的营销近年来也越来越受到该行业的重视,越来越多的学者
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当“互联网+”开始与各行各业相融合,“互联网+教育”应运而生,教育类APP也被越来越多的人接受.由此而产生的教育类APP的营销近年来也越来越受到该行业的重视,越来越多的学者开始研究如何使企业吸引更多客户,从而促进企业的发展.本文以用户的视角研究影响客户满意度的因素,建立以品质需求、功能需求、价格需求、营销模式为自变量,以客户满意度为因变量的模型,通过实证探究、数据剖析得出影响客户使用教育类APP体验度和满意度的因素,并以此为基础为学习类APP营销提供建议,促使企业长久良态运营.
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