【摘 要】
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业务流程重组理论源于传统的管理模式不能适应现代企业竞争和发展的需要,从被提出到现在,其演进历史经历了三个阶段:第一阶段是20世纪90年代初期,这一时期的研究处于起步阶段
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业务流程重组理论源于传统的管理模式不能适应现代企业竞争和发展的需要,从被提出到现在,其演进历史经历了三个阶段:第一阶段是20世纪90年代初期,这一时期的研究处于起步阶段,其理论和方法都不成熟;第二阶段是20世纪90年代后期,随着大量企业开始实施业务流程重组,业务流程重组理论的研究进入边实践边发展阶段;第三阶段是21世纪初,这一时期对业务流程重组理论的研究进入一个快速发展期,研究的内容和范围也比以前更丰富。通过对其演进过程的分析,可以看出业务流程重组理论的研究方向,一方面向流程管理方面发展,另一方面与组织变革理论开始结合。
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