输液中心护患纠纷原因分析及对策

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医院输液中心承担各科门、急诊患者的输液工作,患者多、环境嘈杂、流动量大、护士工作压力大,护患间接触时间短、沟通少,易产生矛盾引发护患纠纷.2008年2月~2010年2月,我们对输液中心44例护患纠纷发生原因进行分析,并提出相应对策.
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