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图书馆服务质量评价是十分重要的，本文通过提出能全面衡量图书馆服务质量管理和评价体系中的系列指标，结合图书馆目前的工作实际和需要，初步遴选出能系统反映图书馆服务的定量指标。也为进一步提升图书馆能力和水平提出构想。
图书馆服务质量的管理和评价体系的建立与实践
【摘 要】
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图书馆服务质量评价是十分重要的，本文通过提出能全面衡量图书馆服务质量管理和评价体系中的系列指标，结合图书馆目前的工作实际和需要，初步遴选出能系统反映图书馆服务的定量指
【机 构】
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东华大学图书馆
【出 处】
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上海高校图书情报工作研究
【发表日期】
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2010年4期
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