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目的：探讨急诊护理工作隐患因素识别及防范策略。方法：在2011-2013年期间对我院急诊科实施急诊护理工作隐患管理。抽查200例患者进行满意度调查，并和为实施急诊护理工作隐患管理前进行对比。隐患管理主要包括加强对护理人员综合素质的培养、增强护理记录的管理、努力建立良好的医患关系几项内容。结果：实验组患者满意度明显高于对照组，p<0.05，差异显著具有统计学意义。结论：积极有效的隐患管理控制是降低急诊科纠纷的有效保证，值得大力推广。