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在新时期如何使急诊这个特殊医疗环境的护理工作应医疗改革的步伐，作者分析了市场经济条件下急诊护理工作面临的问题：医疗纠纷投诉增多；留观病人增多，护士超负荷工作；护理队伍年轻化，处理问题综合能力差，开放式急诊医疗环境弊多利少。并提出护理管理对策：认清形式、更新观念，提高服务意识；培养护士处理问题的综合能力；综合治理急诊，减轻护士负担；对改进急诊医疗环境的建议。