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过程方法是建立实施一个管理体系的核心,一个组织要建立实施一个有效的管理体系,必须识别本组织所使用的过程,协调、优化过程间的关系,按PDCA方法建立和实施文件化的程序,组织在运用过程方法的实际操作中,对已识别的任何过程都应按PDCA循环模式实施控制。PDCA不是原地循环,是使体系得到持续改进,实现管理体系的方针和目标。