论图书管理人员的教育与培养

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  【摘要】信息技术的发展对图书管理人员的素质与能力提出了新的挑战,优秀的图书管理人员不仅仅需要具备图书管理技巧,同时应顺应时代需求,通过不断的学习使自身素质得到提高,实现图书管理员这一职位价值,使图书管理工作为更多读者提供优质的服务。本文结合笔者亲身经历探讨图书管理人员的教育与培养问题。
  【关键词】图书馆 图书管理人员 素质 职业道德
  Experimental course construction based on the general information management system of experimental item card
  SHEN Yue WANG Jun ZHANG Ling-tan
  Abstract: As the computerization of experimental teaching and the development of networked management, the informatization of experimental teaching has entered into the base with experiment item as the core, combining the macro-management of experimental course teaching and the micromanagement of experimental item. The integrated information management system, based on the experiment item card system, forms the normalized management mode of experimental teaching through introducing quality management and provides better service to students, teachers and teaching through adding contents of experimental teaching and laboratory management concerning the experimental item, optimizing the system resources and realizing the remote management of information.
  Key words: experimental item card; experimental teaching; informatization; course construction
  前言:作為人类精神文明的传播地,图书馆内包含了丰富的知识,同时为知识的传播与共享提供了广阔的平台。人们可以在图书馆学习到各种有关学习、工作和生活的观点见解和方法技巧,吸取前人的经验和教训,使我们更加了解我们生活的这个世界,看清事实的真相和本质,获得更多真知灼见。当前,图书馆作为一个公共服务平台,为广大群众提供了资源共享,读者从图书馆中得到知识的学习、智慧的启迪,在现代社会的发展过程中起到了文化的推进作用。图书馆拥有的作用与价值如何才能得到最大限度的挖掘,离不开图书管理人员素质的不断培养与提高。
  一、教育与培养图书管理人员的重要意义
  图书馆作为服务型机构,通过对各类书籍的搜集、整理、文献资料保存等,为广大社会群众与教育等群体提供资源服务。图书管理人员在图书馆中作为主要的工作执行者,对书籍的搜集与保管、借阅提供直接或者间接的服务。图书管理人员的素质将直接关系到图书馆工作的正常运行,不具备优秀工作能力与职业道德的图书管理者,无法使图书馆发挥其真正作用。其次,图书管理人员在进行图书管理基础上,要根据图书馆实际,不断践行现代化管理方式,对图书馆进行整理与维护,并参与图书馆资源的共建、共享工作当中,承担以上任务的图书管理人员需拥有较高的素质。同时,图书管理员素质的提升也是其自身价值的需求,通过工作能力的提高及素质的提升,使自我价值得以实现。因此,教育与培养图书管理人员是非常有必要的。
  二、论图书管理人员应具备素质
  1、较高的思想品德
  思想品德是从业者在从业过程中必不可少的基本品质。作为为社会提供服务的图书管理人员更应当具有完善的思想品德。通过良好思想品德的树立,图书管理人员能与社会群众进行良好的交流与沟通,使图书馆能更好地发挥其职能,使图书管理工作更加顺利快速的进行,同时也为读者树立了榜样,激励读者努力提高自身的思想品德。此外,创造和谐融洽的图书馆阅读环境,给读者一个阅读书籍、学习知识的最佳环境也是图书管理人员在不断完善自我,追求发展过程中不可或缺的重要品质。
  2、良好的职业道德
  无论从事任何行业,职业道德素质都是从业者必须做到的基本行业规范。职业道德的践行是从业人员对所处行业,自身岗位认知程度的体现。图书管理人员在图书馆日常工作中,因工作环境为室内工作,工作内容琐碎等原因,一段时间后很容易产生厌烦心理,长此以往,图书管理人员内心的厌烦情绪得不到缓解和解决,一方面影响图书管理人员自身身心健康,另一方面也对前来借阅书籍的读者产生影响。此时,良好的职业道德将成为图书管理人员对读者保持热情,积极工作的重要理由,图书管理人员因为秉持着良好的职业道德,会无形中遵守图书馆人员所需做到的真诚、热情、耐心。久而久之,真诚服务读者将成为图书管理人员的习惯。
  3、符合职业要求的文化素质
  图书管理工作看似简单,实则为一项专业的职业领域。对图书管理人员需要较高的专业理论知识,而并非人们日常所看到的没有技术含量的简单图书整理工作。它要求图书管理人员熟悉各类书籍,并且能够快速准确的将它们进行编排,加快图书管理人员的工作效率,使图书管理工作进行的更加顺畅高效。尤其是在现代化图书馆的兴建以及图书馆信息化技术广泛运用条件下,对图书管理人员的文化素质有了更高要求,图书管理人员不仅需要熟练图书归类整理工作,还需要熟悉信息化技术的新型管理工作的操作流程和方法。因此,做为图书管理人员应不断进行学习,提高专业文化素质,充实自身,以更好的适应时代的进步。   三、当代图书管理工作中所存在的问题
  1、对图书管理工作不够熟练
  作为图书管理人员,熟练掌握图书管理工作的各项流程和方法是最基本的要求。然而,在现今的图书管理工作中依然存在对书籍类型、所处的分类和具体位置不甚清楚的现象。现代信息化技术引入图书馆,使读者通过信息检索对图书进行搜索,找到相应的书库,并按检索结果寻找图书更加方便快捷。而图书管理人员依然承担着引导帮助借阅者寻找到所需图书的责任。然而,一些图书管理人员自身对图书馆并不了解,在工作时间从事其他副业,当有借阅者向其询问某一本图书的具体位置时无法作出回答,不能为借阅者解决问题。这种现象在中国高校一些图书馆表现特别明显,图书管理人员未坚守职业道德,玩忽职守的行为将影响图书管理事业的持续发展。
  2、图书管理工作松散无序
  笔者因经常出入各图书馆借阅图书,因此对图书管理工作有一定了解。图书管理人员对书籍进行分类整理、合理摆放、及时归类以及保管护理的工作的确非常繁琐,需要图书管理人员随时对图书进行归整以保证借阅者顺利找到所需书籍。一旦图书管理人员工作态度松散,图书馆将呈现出杂乱无序状态。由于借阅者对书籍的翻看和移动,书籍很容易被放置在其他位置,如果图书管理人员没有及时发现并将其放回相应的位置,下一个借阅者将会受到干扰和影响,这样会提高借阅者找到图书的难度,增加寻找书籍所消耗的时间。很多图书馆正是处于这种松散无序的状态,不同种类的图书摆放在一起,编号不同的书籍夹杂在一起,图书管理人员没有定时整理,使借阅者即使进行了书籍检索也无法在相应的位置找到所需书籍。因此,图书管理人员应该保持端正积极的工作态度,使图书馆脱离松散无序的状态。
  3、图书管理人员态度消极
  图书管理人员应遵守职业道德规范,以“真诚服务读者,促进信息传播”等为职业规范,为更好服务读者,促进图书管理工作顺利高效进行。“真诚服务读者”,要求图书管理人员对待前来借阅书籍的读者热情、耐心、真诚,使读者怀着对知识的向往兴奋而来,带着新的收获满足离去。而一些图书管理员对读者的态度非常不好,对借阅者提出的问题表现出厌烦的态度;对寻求帮助的读者爱答不理;登记借阅书籍时拖拖拉拉,影响图书馆的正常工作。图书管理人员对读者的态度会无形中影响读者的阅读兴趣,好的态度会让读者感到愉悦,在阅读的时候有个好心情可以促使读者更有效率的获取新知识。图书管理人員作为书籍和知识的保护者,他给读者的印象和感觉将会不自觉中影响读者对学习知识的兴趣和态度。所以,图书管理人员保持真诚热情的服务态度是优化图书管理工作刻不容缓的。
  4、与现代信息化管理模式脱节
  随着数字媒体时代的到来,信息化技术也被引用到图书馆的运行和工作之中。它的引入即减轻了图书管理人员的负担,降低了图书管理人员的工作强度,也为读者寻找书籍节省了时间人力,使读者查找书籍资料更加方便快捷。但由于图书管理人员的文化教育程度不同,年龄层次不一,因此,他们处理事件和接受新事物的能力各不相同。这导致一些图书管理人员面对图书馆采用的信息化技术管理模式非常不适应,不能很好利用新的设施技术进行书籍信息检索、图书馆信息系统维护和更新以及图书馆资源共享等管理工作。这使图书馆即使引入了最先进最优秀的现代信息化技术设备和管理方法,也无法使图书馆工作模式摆脱与现代信息化管理模式脱节的现象。由此看来,图书管理员具备顺应技术发展的能力是图书管理工作顺利转变模式的关键点。
  四、论如何对图书管理人员进行教育与培养
  1、加强思想政治教育
  图书馆在社会主义制度下不仅仅是为社会大众提供知识学习的场所,同时也是对读者进行思想政治教育的主要阵地。对读者进行思想政治教育需要图书管理人员自身拥有较高的思想政治素质,通过有意识的引导读者阅读正面的书籍,培养正确的阅读方式,使读者在阅读过程中有所收获,图书管理人员自身的思想政治素质对读者起到潜移默化的作用。因此,对图书管理人员,我们应加强其思想政治教育,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想与党的各项方针政策为依据使图书管理人员切实领会,以便在工作过程中做到言传身教,为社会主义精神文明建设发挥模范作用。
  2、教育与培养职业道德规范
  “教书育人”“救死扶伤”是教师与医生的职业道德,图书管理人员也须遵守职业道德规范,以“真诚服务读者,促进信息传播”等为职业规范,不断提高专业素养,自主钻研业务,以树立良好的图书管理人员职业形象。对图书管理人员职业道德教育,首先要对其职业责任予以明确,要做到忠于职守,以维护读者利益,满足读者需求为工作准则,以热情的态度,良好的风貌、亲切的语言、细致的操作为读者提供服务。其次,对图书管理人员的事业心进行培养。部份图书馆工作重复性大、动手能力强,图书管理员容易对本职工作产生倦怠心理,缺少进取心。因此,需要对图书管理人员的事业心进行教育与培养,使他们意识到职业不分贵贱,只要对工作充满热情并为之努力,工作将给予其更大的回报。再次,要带领图书管理员参与图书馆各项管理活动,提高其主人翁意识,意识到图书馆是我家,乐意为家庭的进步做出最大的贡献。
  3、加强职业技能培养
  随着信息技术的广泛运用,图书馆工作也发生着日新月异的变化。图书管理人员在信息化时代下,应及时调整知识结构,自觉接收技能教育,以职业技能的提高,适应图书馆工作的变化。首先,提高图书情报专业知识。图书馆作为知识、信息储存及传播的阵地,图书管理人员要有扎实的职业技能,为信息提供导航,要培养与提高信息检索能力、信息组织与处理能力。其次,对图书管理人员进行继续教育。图书管理人员年龄跨度大,职业特色明显,工作内容不同,知识背景也存在显著差异。因此,对不同层次、不同阶段的图书管理人员,应进行分层次继续教育,对现代化信息检索技术能力差的加强计算机技术方面的能力培养,管理能力差的则从管理学方面加强,通过对不同管理人员的分层教育,实现继续教育的目标。
  五、结语
  总而言之,图书管理工作繁琐、繁杂,需要图书管理人员拥有较高的素质。作为服务工作者,应不断加强学习,提高综合素质,培养较高的思想政治素质、职业道德规范,热爱本职工作,全心全意的为读者提供服务。为推动新时期图书馆事业的发展作出贡献。
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