关于临床实习护生护患沟通能力的现状调查及影响因素分析——基于潍坊市某三级甲等医院的调查研究

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目的了解某三级甲等医院临床实习护生护患沟通能力的现状。方法随机抽取潍坊市某三级甲等医院200名护理专业临床实习生,采用一般资料问卷和护患沟通能力评价量表,并结合访谈法对其护患沟通能力进行调查。结果护生护患沟通总得分为(141.46±14.93),沟通能力在中等以上,得分最高的是收集信息,得分最低的是给与信息;在沟通技巧方面,本科生强于大专生,中专生最低;男生沟通能力低于女生;年龄大的比年龄小的护生沟通能力好;影响护生护患沟通的原因有护生、患者、医院三方面的因素。结论医学院校应从教育者以及护生自身出发,增强临床实习护生护患沟通的意识与能力,加强临床带教老师对护生沟通意识与技巧的培训。
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