论企业文化

来源 :中国经贸·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:szzc2001
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  摘要:企业文化最初是美国学者通过对日美企业竞争的比较,发现的一种现象被归结为企业文化优势。我国企业实践中概括出,企业文化建设的基本内涵是:讲求经营之道,培育企业精神,塑造企业形象,丰富文化生活。实践证明,这个种概括是恰当的。建立一种促进企业进步的现代企业文化,难度很大。企业必须克服社会不良文化的影响,尽力吸收和继承传统文化中的有益成份。企业文化的作用巨大,能增强企业凝聚力,激发员工的自豪感和工作积极性;能提高企业竞争力,强化企业对顾客的吸引力。企业文化建设是促进企业生产力发展的重要手段,是企业经营之魂。
  关键词:企业文化;凝聚力;竞争力
  企业文化是一门新兴学科,其外延尚未有一个权威的界定。文化是人类所创造的物质和精神财富的总知,以此推论,企业文化就是企业所创造的物质和精神财富的总和。在这个概念上谈企业文化,其内容太广泛,也无实践和指导意义。要想把握事物的本质,一个有效的办法就是追溯到事物发展的起点,通过分析它的发生,发展来把握其本质。企业文化的来由是美国学者通过对日美企业竞争的比较,发现日本企业优于美国企业的因素就是其员工对企业的忠诚,其有强大聚合力的团队精神,以及员工奋发向上的工作精神和企业对员工的重视和关怀。这些因素使员工不但努力地发挥个人的能力,而且将个人能力的发挥与整体能力的发挥自觉地协调一致,与企业经营目标和企业整体利益协调一致,给日本企业的快速发展以强大的动力。美国人将此现象归结为企业文化优势。显然,这里企业文化并非包罗万象,而只是一种如何充分发挥个体和整体潜能的学说。在我国企业实践中概括出,企业文化建设的基本内涵是:讲求经营之道,培育企业精神,塑造企业形象,丰富文化生活。实践证明,这种概括是恰当的,是有指导意义的,企业文化系统也应以这四项内容建设为主。因此企业文化系统就是通过建设以企业精神为核心的企业文化,激发员工的潜能,以形成一致的合力,从而增强企业竞争力的活动所构成的系统。
  企业经营之道是指企业所遵循的经营哲学和经营宗旨。企业经营哲学包括企业为什么存在,依靠对象,为谁服务,以怎样的态度服务,以怎样的理念经营等内容,是企业经营的出发点和根本态度。经营哲学不但是企业经营的世界观,也是企业经营的方法论,因此,它贯穿于企业经营的整个过程中,决定着企业经营的立场,观点和方法。企业经营宗旨是指企业的根本的长期的发展目标和方向。企业经营的战略、目标和方针都体现经营宗旨。一般企业的经营哲学和经营宗旨只体现在企业领导者的经营理念和管理思想中。优秀企业的经营哲学和经营宗旨上升为理论化和文字化的概念,见著于厂训,企业方针,经营理念中。经营哲学的表述有:“以产业报国,民族昌盛为已任”,“以人为本,以德为魂”,“同修仁德,济世养生”等等。企业经营宗旨的表述有:“视声誉为生命,视今天为落后”,“求新,求变,求精”,“科学是关键,质量是生命,用户是上帝”等等。
  企业精神是企业在经营实践中总结出来的,全体员工所持有的理想信念,价值观念和行为准则。它一般以简洁而富于哲理的文字表述。如“创造,挑战,牺牲”,“从干毛巾中拧出水来”,“三老四严”等等。
  企业形象指人们对企业的印象。企业形象的构成要素有内在要素和外在要素两类,内在要素有技术装备,资产数额,管理水平,经济效益等等,外在要素有企业标识,产品质量,环境设施,公共关系等,内在要素是外在要素得以良好表现的基础,内在要素在特定的情况下表现为外在要素。所有要素得以良好实现,企业就展示出良好的形象。
  文化活动包括文艺,体育,休闲娱乐等,内容广泛,形式多样。丰富文化活动还包括文化设施的建设。
  建设企业文化,首先要确立目标,模式,内容和措施。例如导入CI(企业识别系统)就是塑造企业形象的一种模式。其次建设企业文化要按照“以我为主,搏采众长,融合提炼,自成一家”的原则。企业文化的形成需要一个长期的实践过程,企业要创造一个有利于优良企业文化的小环境,克服社会不良文化的影响,吸收和继承传统文化中的有益成份,通过宣传发动;制度约束;奖惩激励;典型引路等方式建立起本企业的企业文化。
  企业文化并非招揽顾客的金字招牌,而是企业行动的指南,遵循的规范,必须见诸行动。例如“三老四严”的精神,就是大庆人行为指南和规范,他们从领导到职工都是以“三老四严”的要求认真工作的,从而擎起了大庆这面旗帜。
  企业文化的作用是巨大的。有利于企业发展的经营哲学和经营宗旨,对企业的发展战略,经营目标,经营方针等经营活动起着积极的导向作用。它有利于职工个人积极性,创造性的发挥,有利于增强企业整体合力的企业精神,能够调适企业员工形成一致的理想,信念,价值观,行为准则,使员工按照企业精神来规范自己的行为,从而凝聚起强大的合力,给企业发展以强大的动力。良好的企业形象,丰富的文化生活,不仅能激发员工的自豪感和工作积极性,增强企业凝聚力,而且能对顾客产生强大的吸引力,极大地提升企业竞争实力。
  总之,企业文化是一种促进企业生产力发展的有力武器,是企业经营之魂。建立了适合企业发展的企业文化,等于树起了一面光辉的旗帜,将引导企业走向美好光明的未来。
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