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人才是特指经过正规或非正规的、系统或非系统的、自我或环境的教育和训练，从而掌握了一定的知识，具有一定的能力、专长和品德的人，最关键性的是人才的有效使用。真正的人才应该不仅具有知识、技能，更重要的是要具备做某项工作所需的素质。对企业来说，需要的往往不是最出类拔萃的综合性人才，而是适合工作所需素质要求的最合适的人才。