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目的 合理配备急诊科护理人力资源。方法 选取1家三级甲等综合性医院．对其急诊科当日在岗12名护士24h的直接、间接、相关护理活动等进行观测，并与目前配备的护理人力进行比较。结果 24h内直接、间接、相关护理活动及个人活动、等待患者的活动中。等待患者的时间居首位，其次为直接护理活动时间和相关护理活动时间。护理活动最多的时段在14：30～及17：30～，也是患者较多的时段。24h护士与患者沟通的时间占直接护理活动时间的6．29％。现有人力比实际观察人力多0．77～2．48人．比宽放调整人力多0．42～2．39