【摘 要】
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目的:探讨分析在门诊护理工作中融入人文关怀以及护患沟通的作用.方法:选取我院门诊于2018年12月到2020年6月期间收治的300例患者进行此次研究,按照患者的就诊时间进行分组,
【机 构】
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山东第一医科大学第二附属医院 山东省 泰安市 271000
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目的:探讨分析在门诊护理工作中融入人文关怀以及护患沟通的作用.方法:选取我院门诊于2018年12月到2020年6月期间收治的300例患者进行此次研究,按照患者的就诊时间进行分组,其中先就诊的150例患者(接受常规护理)作为对照组,后就诊的150例患者(接受人文关怀以及护患沟通护理)作为观察组,观察对两组患者的护理效果.结果:比较两组患者的护理满意度,观察组高于对照组(P<0.05);比较两组患者的护患纠纷发生率,观察组低于对照组(P<0.05).结论:根据本次研究的结果可以确认,门诊护理工作中融入人文关怀以及护患沟通模式,将可以有效避免护患纠纷问题的发生,值得在临床上大力推广.
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