论文部分内容阅读
百货零售自上个世纪初引进我国已有一百多年的历史。上海以南京路先施、永安、新新、大新四大公司为代表的百货店开启了将近百年上海百货零售发展的历程。解析上海百货之斑,可窥全国百货之豹。长期来,百货零售所以能独领消费市场风骚,无外乎是百货为顾客创造更高品质的服务和赢得更低成本的经营。百货从它诞生之日起就以其规模化和专业化管理奠定了自己的成本优势,