人性化服务在精神科的实施

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美国人华生首先提出“人性照护”护理模式,认为护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护。以病人为中心,提倡人文关怀,以人为本对待每一位病人也是医院在医疗市场竞争激烈的情况下,求生存和发展所必须遵守的原则。而精神病人的护理不同于其它的病人,不仅要有良好的服务技能,更需要有一个人性化的服务环境。针对这一特点,我科从改善病人的住院环境人手,对病房进行了改建。根据病人的需求,充分利用有限的空间,既注意保护病人的隐私,又做到便于管理。同时做好护理人员的自身素质的提高,为患者的诊断、治疗提供了更人性化的服务。
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