【摘 要】
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目的 探讨品管圈在保证医师交接班记录完整性中的作用,以提高交接班质量,保障医疗安全。方法 按照品管圈活动的基本操作步骤,运用质量管理工具,对医师交接班记录的完整性进行
【机 构】
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南京大学医学院附属鼓楼医院,南京大学医院管理研究所
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目的 探讨品管圈在保证医师交接班记录完整性中的作用,以提高交接班质量,保障医疗安全。方法 按照品管圈活动的基本操作步骤,运用质量管理工具,对医师交接班记录的完整性进行调查,分析医师交接班记录不完整的原因,提出并落实改进对策,将活动开展前后的情况进行比较。结果 医师交接班记录不完整率从活动前的47.1%下降至19.3%,活动前后有显著性差异（P〈0.05）;医师对责任心、品管手法运用等自我评价均较活动前提升。结论通过此次品管圈活动,显著降低了医师交接班记录的不完整率,提高了医师交接班质量和效率,增强了圈员自
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