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最近流行一句话:“互联网(大数据)正在重构一切”。当前我们正处在一个前所未有的迅速变革的年代,大数据、云计算、移动互联、社会化媒体等信息技术的涌现和实践,不断刷新我们对于信息社会的认知。除了信息技术与应用的日新月异,更能感受到信息技术、互联网等对经济社会生活潜移默化渗透所带来颠覆性革命的强烈震荡。信息社会正在经历着有史以来最为深刻而广泛的变革,更促进了服务模式的转型和重塑。