“软技能”训练在计算机专业教学中的探索与实践

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  摘要: 本文结合教学实践,探讨“软技能”训练在计算机专业教学中的运用,指出在各专业特长技能训练的同时需要加强“软技能”的训练,才能真正培养“软”“硬”兼备的高素质人才。
  关键词:中职教育;技能训练;软技能
  
  中等职业教育要适应和满足现代企业的需求,不能只停留在简单的知识层面和实践技能的教学中,而是应该根据学生的个性发展需要,对学生的综合素质进行全面的关注和培养。笔者认为,将各种“软技能”渗入到整个专业知识及技能学习的训练过程中,能更有效、更扎实地提高学生的综合素质,更有助于缩短学生入职的过渡期。
  一、现代企业对高素质技能型人才的需求
  “软技能”即英文的Soft skills,是近年来传入我国的人力资源管理专业术语,它是相对于“硬技能”(Hard skills)而言的。软技能类似于软件,是内在的、看不见的,指在工作和生活中解决问题、处理问题的思维能力;是为企业和个人发展带来额外附加利益的能力。这些能力主要包括管理能力、沟通能力、团队合作能力、学习能力、创新能力以及解决问题能力等。
  随着社会经济产业化的发展,现代企业用人的标准正在由单一的技能型人才向“软” “硬”兼备的双技能型人才转变,越来越多的企业更加看重应聘者的职业软技能。国内IT教育的实践表明,硬技能的培养较容易,而软技能则难以在短期内培养形成。
  二、计算机专业教学“软技能”训练实践的探索
  1.学习能力、解决问题能力的训练。
  中职生是一个特殊的“弱势群体”,部分学生存在较严重的偏差行为,他们的学习能力、创新能力和解决问题的能力都比较低,缺乏主动学习的良好习惯。因此,教师可以充分利用计算机专业上机实践性强的特点,每完成一节理论教学任务后,根据具体的任务编写上机实验报告,并要求学生在上机课的学习过程中边操作边完成,不懂的知识点鼓励他们尽可能在机上寻找答案。这种技能训练不仅使课堂学习目标明确、便于管理,更重要的是让学生在课堂上有事可做,他们根据上机实践报告通过动手、动笔和动脑来完成学习任务,尤其是当他们自己在计算机上操作找到答案时心里会有成就感,能够激发他们的学习兴趣。实践证明,在整个中职学习过程中长久坚持这种训练,不仅能使学生逐步形成主动、踏实的学习作风,而且能够锻炼学生学习的耐力及解决问题的能力。
  2.综合应用能力、创新能力的训练。
  计算机专业学科从专业基础到专业应用之间都是紧密相关联的,它们相互渗透、相互支持。教师可以利用这种特殊的关系,设计合理的课题,让学生通过专业技能操作达到综合应用能力、创新能力的训练。
  如在计算机专业基础课CorelDRAW平面设计教学中,当完成“位图的使用”这一部分教学任务后,笔者将位图编辑分为位图的基本操作、三维效果、艺术笔触、模糊效果、颜色转换、轮廓图、创造性及变换,让学生按这八个部分利用所学的知识对图片进行编辑、处理后以PPT 形式展示出来,这是CcorelDRAW与Microsoft PowerPoint课程结合的应用。这些做法就是利用任务驱动将计算机专业知识进行综合应用,学生在完成这个任务的过程中能更好地进一步了解各学科的特点,更深入地理解各学科知识相互渗透及相关专业知识的链接,并利用这些特点学会合理、恰当地使用软件。实践表明由于学生的逐步理解、不断的探索使得他们在完成任务时追求作品的完美性,这样的驱动心理让学生想方设法提高作业的质量,因此出现了不断拓展思维、不断创新的局面。
  3.沟通能力、团队合作能力的训练。
  研究性学习是指在教师的指导下,学生以类似科学研究的方式获取知识和应用知识的学习方式,这种学习方式不仅有助于学生创新精神和探究能力的发展,更有助于培养学生的沟通能力和团队合作能力。这是高中阶段提倡的一种开放性的主题活动课程,教师可将它延用到中职计算机专业实践教学活动中。
  如在完成了CorelDRAW、Photoshop以及Illustrator等课程学习任务后,教师可以安排学生进行某一产品广告的主题设计活动训练,活动步骤如下图所示。学生3~5人组成一组,要求学生在收集素材时必须走向社会,观察各商家的广告牌特色,用手机或相机拍摄较为满意的作品,甚至可以向商家索取一些相关素材的资料。在这个过程中,教师要指导他们进行分工合作,使他们学会在团队中开诚布公地相处,相互鼓励,协调各种关系,交换彼此的观点和意见,使每个学生都能成为团队工作中的积极参与者和建设性的成员。
  在定题——找素材——分工合作——产品设计整个制作过程中,除了对学生进行综合应用能力的训练之外,更重要的是通过社会接触及分组操作能够锻炼学生的沟通能力和团队协作能力。一个合作良好的团队能够让学生在角色承担、语言交流中都充分地展示自己,发挥个体的特长。融合他人,借助集体的智慧和力量更快更好地完成工作,这也是现代企业非常重视的团队合作精神与协助能力。
  4.综合“软”技能的训练。
  在具备了专业知识和基本技能之后,特别是学生即将走向社会面临就业的时候,如果能够对学生的个人综合素质进一步优化,即对他们进行职业的软技能综合能力训练,这对提高学生求职应聘的能力是很有帮助的。毕业设计是学生学完全部专业课程后在校进行专业知识学习的一次全面性、综合性和总结性的专业实践,是学生走向社会工作前的一次“演练”。项目训练综合实训模式就是通过解决专业领域的实际问题来训练学生职业能力的一种模式。
  笔者组织学生进行毕业设计综合训练时,主要进行以下步骤:(1)选题:根据学生及学校的实际情况初选课题,为让学生真正将所学习的专业技能与社会需要接轨,指导老师需要带项目走访相关企业,通过实际需要调整毕业设计选题;(2)明确任务、制定计划:学生根据指导老师设置课题及个人情况进行选题,并根据学校计划制定个人计划;(3)实施项目教学:引进企业的管理理念,在真实的项目设计中摸拟企业管理模式,感受企业文化理念;(4)检查评价:通过 “综合技能评价表”对学生进行课题设计与实现、分析与解决问题的能力、工作量、工作态度、团队协作能力、设计作品效果、作品展示表述(毕业答辩)以及创新能力等八项内容进行打分并给出等级的评价,对表现优秀的学生推荐评为“综合技能标兵”。
  学生就业前对学生进行项目综合技能的训练,目的就是使学生的沟通能力、分析问题能力、创新能力和团队合作能力再一次得到巩固和提高,是帮助学生树立自信心的训练,自信是软技能其中之一个的最终表现形式,是激活学生的资源和知识的关键,是学生勇敢地面对各种事情(尤其是从来没有接触过的新事情)的起点,因此通过考核、竞赛、综合训练使学生有底气面对就业的选择。
  三、结语
  我校06级计算机及应用专业的学生经过了中职学习、毕业前的社会实践活动,根据我们的跟踪调查(如下表所示)结果表明,将“软技能”有机地融入到教学过程中,有目的、有计划地加强学生各项软技能的长期训练,是符合教育学的基本原理,是学生全面发展的迫切需要,是有助于提高学生求职能力,缩短学生入职的过渡期,是适应当今职业技术教育和企业发展要求。(见下表)
  总之,对学生“软技能”的训练不应仅是停留在某一科的专业技能实践层面,而是应当渗透到所有的学科中。在具体的教育与教学实践中,学校要积极借鉴国际先进的职教理论,成功移植现代外资企业的软技能训练方案,根据不同专业的学生的特点及个人发展需要,充分考虑企业对人才实际需求,全面提高学生的综合素质,才能为企业培养出更优秀的技术人才。
  (作者单位:汕头市澄海职业技术学校)
  
  参考文献:
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  [5]林闯,胡事民,蔡莲红.第七节全国计算机系主任论坛论文集[C].北京:清华大学出版社.
  责任编辑朱守锂
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