京东集团CEO刘强东日前在央视谈及妻子“奶茶妹妹”章泽天时表示，自己这个人脸盲，说实话，根本分不清谁漂亮谁不漂亮——
　　刘强东是不是真的“脸盲”目前还无从鉴别，但确确实实有“脸盲症”这样一种人脸识别障碍。生活中，大多数人都能看脸认出熟人，无法想象脸盲症患者的痛苦：不认识亲人，甚至不知道镜子中的自己是谁。研究显示，每50个人之中就可能有一个人患有脸盲症。
　　脸盲患者常常也是路盲
　　脸盲症患者看到熟人甚至亲人、爱人后，光看脸是认不出来的。有的患者连自己的脸都认不出。严重影响患者的人际交往。患者从小就很羞涩，缺乏朋友，常被认为“目中无人”，其实他们只是记不住别人的脸。患者的朋友往往是特征明显的，如嘴角有颗痣。
　　暨南大学医学院附属脑科医院神经内二科主任钟水生介绍说，人脸识别是个复杂的心理和生理过程，需多个脑区组成的神经网络协同工作，其中最重要的中枢之一是横跨大脑颞叶和枕叶的梭状回（也叫作面孔识别区），其功能受损就可能出现脸盲症，患者对面部特征失去立体感，无法整合信息，就记不住人脸。
　　先天性脸盲症患者在小时候就出现问题，往往有家族遗传；后天性脸盲症患者通常是因受到创伤，多见于外伤、中风、一氧化碳中毒等。相关脑区的病变还可产生其他症状，故不少脸盲症患者还患有全色盲、地形定向障碍（路盲）等问题。孤独症患者不愿意跟别人交往，梭状回功能减退也可能是发病原因之一。
　　目前對脸盲症还缺乏有效的治疗办法。患者可注意脸部以外的提示信息如肤色、体型、衣服、嗓音等，运用多种感官收集对方的个人信息，但这一招可能会认错人，因发型、衣服等会经常变化。患者还可进行矫正性训练，有意识地记忆别人的脸孔，方法是盯着一个人看并不断强化。经过训练，有的患者慢慢会改善，但总的来说效果欠佳。
　　人脸识别功能太强易致“幻觉”
　　与脸盲症相反，有些人的人脸识别功能很好，甚至过于发达。你是否易在石头、衣服、面包、云朵等东西上看到人或动物的脸？其实这些是幻想性错觉，实际上并不存在。研究显示，跟人脸识别有关的大脑梭状回可能与幻想性错觉有关。
　　爱尔兰考克大学应用心理学院讲师罗伯特·金博士表示，脸部含丰富的信息，一个人受到外界刺激后，脸上流露出喜怒哀乐及吃惊、害怕、厌恶等情绪，隔老远就能被觉察到，而这些表情也会引起其他人的情绪反应。
　　美国科罗拉多大学心理学教授弗雷德里克·柯立芝博士表示，脸部识别的能力具有进化上的意义。如能认出父母脸的婴儿通常会得到父母的欢心，因而具有生存优势。钟水生表示，人脸识别功能过强可导致幻视，要及时纠正。他建议这些人不要总去盯着看“人脸”，以免越看越邪乎，最好能摸一摸，听一听，通过触觉、听觉、嗅觉等其他感觉确定“人脸”是不是真的，纠正和打消幻觉。