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摘要：顶岗实习是高职高专院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是培养高技能人才的重要途径之一。建立深度、共赢、长效合作机制的校企合作，加强顶岗实习的管理，提高顶岗实习的教学质量是目前高等职业教育积极探索研究的热点问题。文章结合目前顶岗实习的现状、存在的问题及原因分析探讨了提高顶岗实习教学质量的方法和实践。
关键词：实践教学；顶岗实习；校企合作；过程管理
作者简介：王中杰（1973-），女，山西太原人，太原电力高等专科学校电子信息工程系，讲师；张志恒（1964-），男，山西盂县人，太原电力高等专科学校电子信息工程系，副教授。（山西太原030013）
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）08-0117-01
顶岗实习是高职高专院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是培养高技能人才的重要途径之一。顶岗实习是学生职业生涯的起跑线。顶岗实习为大学生敞开了通向社会的大门。目前，高职院校在实施顶岗实习实践过程中普遍存在着实习流于形式、管理不到位、实习环节的教学质量不高等问题，导致顶岗实习没有达到预期效果。只有加强校企合作的深度，加强顶岗实习的教育和管理，全面做好做实顶岗实习教育教学环节，才能切实有效提高工学结合人才培养的质量。
一、校企深度合作是做实做好顶岗实习环节的基础
目前，落实学生“顶岗实习”一直被看作是院校单方面的责任，企业大多只是在照顾人情的前提下，向学生提供一些实习岗位。学生即使是落实了实习单位，也只能从事简单的生产劳动或从事与所学专业不对口的实习工作，企业承担学生实习任务的积极性尚未得到充分发挥，而并未实质性地参与到对实习生的管理和教育之中。这在很大程度上使“顶岗实习”流于形式、徒有虚名，对实习生“放羊”也就在所难免。这样的顶岗实习达不到教学目标和要求，影响了高职专业人才培养的质量。
要解决职业教育面临的瓶颈问题，需要探索更深层次的校企合作模式。校企合作从本质上来讲应是“双赢”的事情，同时又需要双方投入人力和物力。在校企合作上，作为校方一定要在帮助企业降低成本和技术改造方面给予支持；作为企业一定要在校方师资技术力量的整体提高、实训教学、课程规划、教学改革、学生就业等诸多方面给予帮助。只有坚持“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的方针，校企合作才能可持续发展。
加强校企深度融合可以从几方面入手：一是与企业开展多渠道的沟通合作，拉近感情距离，将顶岗实习与就业有机结合，调动企业用人的积极性；二是学院要引导和安排专业教师更加深入地到企业兼职，进行技术攻关，为企业解决技术、工艺难题，与企业人员一起进行应用项目研究；三是在与校企合作过程中，根据不同企业具体情况，要做到有职责、权力、有待遇；四是不断完善顶岗实习相关管理制度，做到严格执行、落实到位；五是政策制度的保障和落实，建议国家、地方政府及相关部门出台相关政策，引导企业建立接收学生顶岗实习的长效机制，促进高等教育的发展。总之，要想顺利实施顶岗实习工作，就必须不断寻找与企业深度合作的契入点，力争实现校企双赢。
二、对顶岗实习学生的过程管理不容忽视
学生进入企业顶岗实习后，管理的问题增多、难度加大，如何适应新模式的要求，改革和创新实践环节的管理办法是学校管理中的一个难点。
顶岗实习给学生管理提出了新的问题。从学校层面来说，学生在远离学校的单位顶岗实习，给学生一种学校不管他们了或者管不了他们的错觉，如果派专人进行管理的话，又存在管理人员短缺的困难；从实习单位层面来说，实习单位只在工作时间以内对学生进行管理。从学生层面来说，顶岗实习后学习和生活的环境改变了，与社会直接接触的机会多了，难免受到社会上一些不良行为和思想的影响，不利于学生的健康成长。
对顶岗实习学生的过程管理包括以下几方面：
一是校企共同负责实习学生的管理，并形成学校（企业）—管理学生教师—企业班组长—学生干部四级联动的管理网络。同时建立学生信息反馈制度，遇到问题四级联动，及时反馈，妥善处理，将问题消灭在萌发状态。
二是顶岗实习班级的班主任要有计划地定期通过电话、书信、短信、网络等形式与学生进行交流，关心和了解学生的生活、实习及思想情况，加强人文关怀，督促学生注意实习过程中的安全，严格要求学生遵守实习纪律，对情节严重的违纪行为及时向学校汇报，以便学校及时处理，认真解答学生在实习中提出的各种问题，帮助学生解决在实习过程中遇到的困难。
三是学生的自我管理。在单位顶岗实习的学生具有双重角色，他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。学生要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。在实习过程中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远。从工厂工作的全局出发，了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂，增强适应能力。学生在实习前通过“双向选择”方式确定一些课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入企业，了解设备，认识加工工艺，关注最新行业动态，有准备地进行专题的社会调研，做好职业生涯的规划。
三、加强顶岗实习考核管理，保证实习效果
目前，很多学校在管理顶岗实习过程和考核顶岗实习效果时缺乏必要的反馈和过程的考核。在评价结果分析方面，仅用考勤和学生的实习总结来评价学生实习的成效，对学生职业素养的养成、职业技能训练方面的评价缺少办法；校内指导教师数量的不足或指导教师能力不够，又缺乏校外实习基地管理人员的有效参与，导致顶岗实习指导不到位。由于以上种种原因，使顶岗实习的效果大打折扣，管理的不到位是影响顶岗实习质量的主要因素。
为确保顶岗实习的教学质量，必须加大对顶岗实习管理的监控力度。
建立健全校外顶岗实习管理制度和指导教师的动态管理制度，校企共建学生顶岗实习共管体系。配置专门的教学质量督导人员。督导人员要深入企业，了解学生顶岗实习的情况，发现问题应及时与企业指导教师、企业沟通。
学生对每周的实习情况、实习内容通过学校顶岗实习管理信息平台向校内指导教师提交实习周汇报。指导教师阅读学生的周汇报，回答学生的疑问并及时反馈。周汇报数量严重不足或多次未及时提交的，顶岗实习成绩将记不及格。
学校应安排专门的教师负责与企业、学生联系，对每个学生的顶岗实习情况进行跟踪、检查、指导，并做好工作记录，联系方式可采取多种形式，如电话、网络、面对面、书信等，不定期到实地进行检查。
企业安排专门的指导教师从职业素养、职业能力培养、工作业绩、日常管理等方面进行管理与定期考核。企业将考核结果反馈至学生本人和学校，并根据考核结果与校内指导教师共同协商调整学生顶岗实习内容。
四、结论
实践表明，顶岗实习是培养学生职业素质和职业能力的重要载体，也是学生进入职业岗位前知识、能力、素质的一次全面提升，是提高高等教育教学质量的重要环节。虽然，我们现在已积累了许多经验和教训，但还应进一步加强顶岗实习工作的理论研究和实践总结，积极探索顶岗实习工作的新思路、新方法、新途径，促进高等职业教育持续、健康、协调发展。
参考文献：
[1]祝登义,张纪生,陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院学报,2008,(3).
[2]陈学文.高职教育中“顶岗实习”模式的探索与实践[J].中国科技信息,2009,(4).
[3]黄令.示范性高职院校顶岗实习管理与质量监控探究[J].职业时空,
2009,(10).
[4]罗金梅,罗恩华.高职院校学生顶岗实习管理的探索与研究[J].中国电力教育,2009,(6).
（责任编辑：王祝萍）
关键词：实践教学；顶岗实习；校企合作；过程管理
作者简介：王中杰（1973-），女，山西太原人，太原电力高等专科学校电子信息工程系，讲师；张志恒（1964-），男，山西盂县人，太原电力高等专科学校电子信息工程系，副教授。（山西太原030013）
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）08-0117-01
顶岗实习是高职高专院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，也是培养高技能人才的重要途径之一。顶岗实习是学生职业生涯的起跑线。顶岗实习为大学生敞开了通向社会的大门。目前，高职院校在实施顶岗实习实践过程中普遍存在着实习流于形式、管理不到位、实习环节的教学质量不高等问题，导致顶岗实习没有达到预期效果。只有加强校企合作的深度，加强顶岗实习的教育和管理，全面做好做实顶岗实习教育教学环节，才能切实有效提高工学结合人才培养的质量。
一、校企深度合作是做实做好顶岗实习环节的基础
目前，落实学生“顶岗实习”一直被看作是院校单方面的责任，企业大多只是在照顾人情的前提下，向学生提供一些实习岗位。学生即使是落实了实习单位，也只能从事简单的生产劳动或从事与所学专业不对口的实习工作，企业承担学生实习任务的积极性尚未得到充分发挥，而并未实质性地参与到对实习生的管理和教育之中。这在很大程度上使“顶岗实习”流于形式、徒有虚名，对实习生“放羊”也就在所难免。这样的顶岗实习达不到教学目标和要求，影响了高职专业人才培养的质量。
要解决职业教育面临的瓶颈问题，需要探索更深层次的校企合作模式。校企合作从本质上来讲应是“双赢”的事情，同时又需要双方投入人力和物力。在校企合作上，作为校方一定要在帮助企业降低成本和技术改造方面给予支持；作为企业一定要在校方师资技术力量的整体提高、实训教学、课程规划、教学改革、学生就业等诸多方面给予帮助。只有坚持“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的方针，校企合作才能可持续发展。
加强校企深度融合可以从几方面入手：一是与企业开展多渠道的沟通合作，拉近感情距离，将顶岗实习与就业有机结合，调动企业用人的积极性；二是学院要引导和安排专业教师更加深入地到企业兼职，进行技术攻关，为企业解决技术、工艺难题，与企业人员一起进行应用项目研究；三是在与校企合作过程中，根据不同企业具体情况，要做到有职责、权力、有待遇；四是不断完善顶岗实习相关管理制度，做到严格执行、落实到位；五是政策制度的保障和落实，建议国家、地方政府及相关部门出台相关政策，引导企业建立接收学生顶岗实习的长效机制，促进高等教育的发展。总之，要想顺利实施顶岗实习工作，就必须不断寻找与企业深度合作的契入点，力争实现校企双赢。
二、对顶岗实习学生的过程管理不容忽视
学生进入企业顶岗实习后，管理的问题增多、难度加大，如何适应新模式的要求，改革和创新实践环节的管理办法是学校管理中的一个难点。
顶岗实习给学生管理提出了新的问题。从学校层面来说，学生在远离学校的单位顶岗实习，给学生一种学校不管他们了或者管不了他们的错觉，如果派专人进行管理的话，又存在管理人员短缺的困难；从实习单位层面来说，实习单位只在工作时间以内对学生进行管理。从学生层面来说，顶岗实习后学习和生活的环境改变了，与社会直接接触的机会多了，难免受到社会上一些不良行为和思想的影响，不利于学生的健康成长。
对顶岗实习学生的过程管理包括以下几方面：
一是校企共同负责实习学生的管理，并形成学校（企业）—管理学生教师—企业班组长—学生干部四级联动的管理网络。同时建立学生信息反馈制度，遇到问题四级联动，及时反馈，妥善处理，将问题消灭在萌发状态。
二是顶岗实习班级的班主任要有计划地定期通过电话、书信、短信、网络等形式与学生进行交流，关心和了解学生的生活、实习及思想情况，加强人文关怀，督促学生注意实习过程中的安全，严格要求学生遵守实习纪律，对情节严重的违纪行为及时向学校汇报，以便学校及时处理，认真解答学生在实习中提出的各种问题，帮助学生解决在实习过程中遇到的困难。
三是学生的自我管理。在单位顶岗实习的学生具有双重角色，他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。学生要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。在实习过程中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远。从工厂工作的全局出发，了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂，增强适应能力。学生在实习前通过“双向选择”方式确定一些课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入企业，了解设备，认识加工工艺，关注最新行业动态，有准备地进行专题的社会调研，做好职业生涯的规划。
三、加强顶岗实习考核管理，保证实习效果
目前，很多学校在管理顶岗实习过程和考核顶岗实习效果时缺乏必要的反馈和过程的考核。在评价结果分析方面，仅用考勤和学生的实习总结来评价学生实习的成效，对学生职业素养的养成、职业技能训练方面的评价缺少办法；校内指导教师数量的不足或指导教师能力不够，又缺乏校外实习基地管理人员的有效参与，导致顶岗实习指导不到位。由于以上种种原因，使顶岗实习的效果大打折扣，管理的不到位是影响顶岗实习质量的主要因素。
为确保顶岗实习的教学质量，必须加大对顶岗实习管理的监控力度。
建立健全校外顶岗实习管理制度和指导教师的动态管理制度，校企共建学生顶岗实习共管体系。配置专门的教学质量督导人员。督导人员要深入企业，了解学生顶岗实习的情况，发现问题应及时与企业指导教师、企业沟通。
学生对每周的实习情况、实习内容通过学校顶岗实习管理信息平台向校内指导教师提交实习周汇报。指导教师阅读学生的周汇报，回答学生的疑问并及时反馈。周汇报数量严重不足或多次未及时提交的，顶岗实习成绩将记不及格。
学校应安排专门的教师负责与企业、学生联系，对每个学生的顶岗实习情况进行跟踪、检查、指导，并做好工作记录，联系方式可采取多种形式，如电话、网络、面对面、书信等，不定期到实地进行检查。
企业安排专门的指导教师从职业素养、职业能力培养、工作业绩、日常管理等方面进行管理与定期考核。企业将考核结果反馈至学生本人和学校，并根据考核结果与校内指导教师共同协商调整学生顶岗实习内容。
四、结论
实践表明，顶岗实习是培养学生职业素质和职业能力的重要载体，也是学生进入职业岗位前知识、能力、素质的一次全面提升，是提高高等教育教学质量的重要环节。虽然，我们现在已积累了许多经验和教训，但还应进一步加强顶岗实习工作的理论研究和实践总结，积极探索顶岗实习工作的新思路、新方法、新途径，促进高等职业教育持续、健康、协调发展。
参考文献：
[1]祝登义,张纪生,陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院学报,2008,(3).
[2]陈学文.高职教育中“顶岗实习”模式的探索与实践[J].中国科技信息,2009,(4).
[3]黄令.示范性高职院校顶岗实习管理与质量监控探究[J].职业时空,
2009,(10).
[4]罗金梅,罗恩华.高职院校学生顶岗实习管理的探索与研究[J].中国电力教育,2009,(6).
（责任编辑：王祝萍）