【摘 要】
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随着人们生活水平的提高,卫生改革的不断深入和国家法律建设的不断完善,患者及其家属的法律意识及经济意识不断增强,医疗纠纷及医疗事故的处理已经成为当前社会热点问题之-[1
【机 构】
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山东省寿光市人民医院,262700山东省寿光市皮肤病防治站,262700;
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随着人们生活水平的提高,卫生改革的不断深入和国家法律建设的不断完善,患者及其家属的法律意识及经济意识不断增强,医疗纠纷及医疗事故的处理已经成为当前社会热点问题之-[1].而对骨科患者的治疗可能影响其肢体的美观和功能的改变,因此骨科护理存在较大风险.现将骨科护理纠纷常见原因分析及防范措施报告如下.rn1 原因分析rn1.1 服务态度欠佳 在临床工作中,个别护士缺乏“以患者为中心”的服务理念,不能换位思考,与患者缺乏有效的沟通,骨科患者突如其来的损伤,常表现为无助激惹,部分家属对医护人员寄予过高期望,一旦出现病情变化或疗效不佳,很容易出现情绪澈动而激发护患纠纷.
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