品管圈在耳鼻喉科护理工作中的成果研究

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目的:对品管圈活动前后住院患者的护理满意度变化情况展开探讨分析.方法:借助发放问卷的方式,对我科住院患者对护理工作的满意度进行调查.结果:品管圈活动,可以做到及时发现问题并解决问题,在品管圈活动实施后,可以大大提高患者的满意度.结论:借助品管圈活动,具有较高的有效性,对于提高住院患者的护理工作满意度具有很大的帮助.
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