中职学校电子商务专业实训课的建设与应用

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  一、分析背景:
  中职学生在专业知识处于基础性阶段,文化课基础较薄弱,学习行为习惯的养成较差,但是实际动手操作能力较强,因此在专业课程备课阶段要认真“备教材、备学生、备教法”,根据对课程内容的把握,思考理论的讲解与实际操作的实训如何进行合理分配,适合本专业学生特点,能够促使学生提高学习兴趣,并且主动接受。
  二、目的及意义:
  基于中职生电商专业学生对于计算机有一定的兴趣爱好,并具备基础操作能力,动手实践能力较强的特点,因此对专业课程的建设中关于理论与实践教学的整体规划尤为重要,要让学生充分的掌握专业理论知识基础上,锻炼实践操作能力,提高专业技能也是教学目标之一。在教学过程中,利用现有的教学条件,如计算机室、直播室等实训设备,结合专业知识内容增加实训课程的安排,有利用学生对电商专业理论知识的理解和掌握,并且能够提高学生的技能水平,让课堂真正回归到“以学生为本”。
  三、研究内容
  学生、教材及教学资源、课程内容及教学方法
  学生:分为高一、高二、高三、不同学年度制定学习任务及课程体系不同。遵循由易到难、由简到繁的原则。
  教材:实时更新教材库,选择教材内容新、教学资源丰富的出版社。如高教社、人民邮电、重庆大学出版社
  课程设置:高一70%理论30%上机实训,高二50%理论50上机实训,高三30%理论70%上机实训。
  充分利用每周二、周四“二课堂”社团时间,分岗位分任务分小组技能训练。
  四、实训课程及技能要求
  结合社会需求及学生特点将电商专业技能分为如下模块:美工、运营、客户管理、信息技术和电商物流
  美工:
  美术基础:设计原理、色彩原理
  图形图像处理:拍摄技巧、构图技巧、PS软件应用
  网点美工:案商品详情页设计、活动海报设计
  技能要求:了解PS基本操作,能够熟练运用PS工具进行商品图片的修复及设计。能够学习和掌握产品拍摄技巧,主图制作,并且根据任务要求能够完成店铺装修、店铺广告制作、详情页制作
  运营:
  市场营销、网络营销、网络推广、网店运营、直播运营
  技能要求:通过学习能够独立开设网店,准确掌握开店流程及操作步骤,熟悉淘宝后台各种基本操作,在1+X网店推广资格证书考试过程中能认真阅读考证试题素材,并按照素材要求完成操作。
  客户管理:
  现代企业管理、消费者行为分析、电商技能操作、
  技能要求:熟练掌握五笔及拼音输入法,每分钟60个字输入。
  话术整理及分类,对售前、售中、售后话术总结归纳。
  信息技术与电商物流:
  办公软件操作、电商物流体系认知
  技能要求:能够熟练掌握Word/Excel/PPT等办公软件的应用,能够整理数据并分析相关结论。通过平台规则能够正确设置物流模块及快递的选择。
  五、建设方案
  校内专业活动:
  根据各年级段的专业开设程度不同情况,分别开展专业竞赛活动,并充分利用二课堂时间进行专项的训练与指导。
  高一学年度开设“校园小主播”比赛活动,在校園官方直播平台上,通过学生特长才艺的展示吸引粉丝群体,直播过程中推介舒兰市地方农特产品,通过直播间的活动提升粉丝的活跃度,在活动中锻炼学生的语言组织与表达能力的同时提升学生对专业的学习兴趣。
  高二学年度进行“网店美工”比赛活动,在进行了一学年的PS基础,基本掌握了PS软件的操作,通过色彩的基础搭配,同时提升学生的设计思维,通过商品详情页以及活动海报的设计,提升学生的自主创作思维,在给定的商品元素及活动要求,按照任务书按时完成并且能够流利的讲解设计的思维及理念,充分凸显商品的卖点。
  省市技能比赛:
  通过学校专业活动选出成绩优异的学生参加省市电子商务技能大赛,训练期间,通过学生的训练比赛,提升学生的竞争意识,提高专业技能。利用每周“二课堂”和晚自习时间,进行学生分组训练,通过小组比赛,找到彼此的差距,在结合差距具有针对性的训练和提高。
  1+X技能证书:
  认真贯彻落实教育部“1+X”证书制度,完善人才培养方案,围绕着“学历证书与技能证书”展开教学,通过参与所申请的电商技能证书考核的技能要求,结合电子商务网店运营、数据分析、直播技术、社交电商技能证书教学内容,优化专业课程体系,把技能的提升融入每个学期课程之中,使“课、证、赛”内容有梯度有层次的紧密结合,从而丰富教学内容,真正做到“理论与实践的有机结合”,促进教学质量有效提升。也使学生在阶段性的技能训练过程中,通过技能测试看到自己的进步,增加学生学习的信心。
  六、措施与应用
  县级职教联盟专业教师技能师资培训:
  通过县级职教联盟定期举办一线专业教师及学科带头人师资培训,邀请校企合作的优秀讲师,结合电商比赛内容以及校本教材的研发进行系统性的培训,分享各学校最新修订的人才培养方案,课程开设情况进行研讨,根据每个学校的实训室条件和学生特征,制定适合学校的课程体系。
  聘请企业运营实战讲师进行课程研讨:
  企业讲师的教学能力参差不齐,有的讲师实战经验很丰富但缺少教学思维,对于学生的接受程度难以掌控,并且企业人员流动比较大,对于知识体系的培养很容易出现空缺,因此在校企合作过程中,企业讲师的教学能力与实战经验是密不可分的,否则会偏离学校的人才培养方向,影响学校的整体教学计划与进度。但面对电子商务的专业知识更新速度之快,单纯的依靠校内专业教师的专业水平无法适应社会人才的需要,也无法培养出实用性技能人才,所以引企入校,师资共建是当下的很多校企合作的首选解决办法,只是在实施的过程中需要更多的完善与改进。
  鼓励并支持专业教师深入企业跟岗调研:
  作为校内的专业教师,专业知识的更新与储备是尤为重要的,因为专业学科的特殊性,专业教师需要不断的调整授课内容,并且要根据所授课内容进行知识的刷选,因为针对中职的电子商务专业课程成熟的教材较少,知识的更新也是非常快,所以开展多元化的师资培训也是不可或缺的。而且现在很多县级的职业高中专业教师队伍非常薄弱,职业教育的发展倒逼着专业教师的无论是教学能力还是专业技能水平要不断的提升,才能适应社会的进步与职业教育的发展。
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