论文部分内容阅读
随着电子商务的不断发展，再加上移动网络和智能终端的不断普及，通信用户的消费习惯也都发生了巨大的改变，在通信运营商渠道体系中，电子渠道所具有的地位也是越来越高。大力发展电子渠道，不仅能够减缓实体渠道的压力，降低运营商的运行成本，还能够进一步加强与用户之间的交流，便于为用于提供更加人性化、个性化的服务，实行精准营销。本文就将对电子商务时代，通信运营商电子渠道的建设进行分析。