让评论提升节目的力度

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  我以特邀评论员的身份参加了武汉市治庸办主办,武汉电视台承办的以“治庸问责,优化环境”(2011、2012年)和“转变作风,优化环境”(2013年)为主题的“十个突出问题”电视问政的十多场点评活动。
  作为一名参与者,不仅在电视现场受到教育,活动之后,也有一些思考:在新的形势下,传统媒体、政府、民众怎样互动,政府官员该如何提高与媒体打交道的能力,特别是面对电视媒体,该如何有效表达,都是一些新课题。我将参加电视问政期间接受媒体的采访和现场点评摘录于下,与大家共同交流。
  1.“评论专家”和“解读专家”有什么不同
  今年的电视问政“期末考”在观众席上设了两位专家席:解读专家和评论专家。这种划分到底有什么不同呢?
  解读专家邀请的是有关法律、法规、专业知识方面的专家,他们涉及到政治、经济、文化、社会和生态文明等领域的科学知识。他们运用不同学科的知识来解答问政时出现的一些专业问题,既能有效指出官员作答时存在的问题,也是对观众的一场知识普及,对提高市民的文化素质大有好处。
  而评论专家呢,主要是运用概念、判断和推理来表达自己的一种有形意见。所谓有形意见,就是直接表达的观点信息,而不是像消息、通讯通过描述才能表达一种观点。新闻评论是科学精神、民主意识、独立品格和宽容胸怀的统一体。在电视问政的现场,应该是平等的交流、理性的批评、积极的建议、研究和探讨。说到评论,就不只是犀利和麻辣,有时也可以是温柔和动情(它也有讴歌的功能)。当然,在电视问政的现场,更多的应该是找问题、追原因、究责任,不讲情面。
  解读专家和评论专家既有分工也有合作。解读专家在解读的基础上可以发表评论,而评论专家则可以将解读的知识作为自己评论的论据。电视问政专家如此分工,可以使讨论更专业更深入,既可以帮助问政官员找准问题不推诿,也可以提高市民的政策法规和科学文化素质。
  2.市民质疑交通管理“以罚代管”,问题出在哪里
  奖励和惩罚是调整社会关系的有力杠杆,在一个法治社会里,不可能没有惩罚,问题在于短片里讲的事情——罚款,和我们的利益,和一个单位的绩效考核联系在一起,它就有些变味。所以,我建议,以此为契机,检查与民众相关的处罚条例,同时,检查政府部门和公务人员的奖励是否科学,只有这样,我们才能把奖励和惩罚这个有效的杠杆使用好。
  3.房屋质量监管
  这是一个叫人无法接受的事实,有两点:第一,我们的检查质量到底是为谁,我们设想一下,如果我们今天在座领导的住房都是这样的结果,能够通得过吗?第二,所有的工作都讲程序,每一个公章下面都有它具体的实际内容,一个都不能放过。刚才局长说了,如果你放过一个,到你那里就全部通过了。所以我想,老百姓住上了这么一个伤心的房子,一定要追查责任,责任人就是建房的首席长官。由他们接受问责后,再问他们下面的人,只有这样,一层一层地抓下去,问题才有可能解决。凡是群众多的地方,问题就多,凡是领导少去的地方,实情就多。我真心地拜托诸位,经常到下面走一走,看一看。
  4.社会和谐促进城市发展
  今天电视问政的主题是城市更和谐。几天下来,我听了很多,都是涉及我们城市部门和谐的问题,和谐就在于各个部门之间的相互配合,相互理解,相互沟通,最后它能消除一切问题和矛盾,产生最大的力量。我就遇到这样一个问题,水务局的一个劳动模范,他告诉我,每当下大雨以后,他就不断地清扫,因为扫马路的人经常就把渣滓扫到水沟里面去了。他告诉我扫马路是这个部门,清扫水沟渣滓的是另一个部门。我想,我们都是城市的员工,都是为这个城市在工作,为什么我的工作就为别人带来困难了呢?这不仅仅是领导的问题,也是员工的问题,但更重要的是,我们的领导能不能跟自己的员工说一下,既要守则,把自己的道路扫干净,同时不要把渣滓扫到别人的地方去。武汉市的那场水,问题是很复杂的,在复杂的问题中,更重要的是把握度,而度是哲学中最难的问题,所以我想,我们的这次问责是让我们的科学管理更成熟,而和谐是我们走向城市美好家园的重要前提。
  5.马路上修跑道
  电视问政已经成了我们武汉市的一个品牌,但是刚才书记说,我们不能简单把它当成一个节目,而应该变成我们武汉市治庸问责的一个工作平台,我很赞同。所以,在今天的电视问政的现场,就应该少一点舞台上的豪言壮语,更不能作报告,干什么?找问题,查责任。短片里报道在马路上修跑道,可以说是天下奇闻!更不能让人容忍的是跑道修了两个多月,到现在,仍然没有整改的迹象。所以我就在想,这样的监察部门还需要它吗?刚才片子里有人说了,这个跑道长期下去可能还不会动,我就想了,如果有人让在马路上的跑道不动,那么这个人的位置肯定就要动一动了,为什么?在马路上修跑道,这绝对会出现人间的悲剧。
  6.电脑坏了抓不抓小偷
  这又是现代社会发展中新的难题,凡是办案都要取证。你广场上为什么不马上把要取证的东西安排好,这是第一问题。第二个问题我要问一下局长,在以前没有电脑的时代,警察抓不抓小偷?(答:抓)。抓了以后判不判?(答:依法处理)。我们现在的社会,没有电脑了或者是电脑坏了,看着他犯罪都说没有办法处理,这个时代是在进步呢,还是退后呢?所以我想,在当今这个时代,凡是以电脑坏了,以这种理由延误出事的,都应该问责。
  7.剪刀下的责任
  明明知道不具备开工的条件,但是却抢着要搞开工仪式,我不知道这是台下的人糊弄台上的人,还是台上人的长官意志。我想提醒一下,经常参加这些开工仪式的领导和嘉宾,当你们在闪光灯前展示自己形象的时候,却要注意自己剪刀下面的那份责任。我也想问一下区长,当举行开工仪式的时候,你是知道还是不知道不具备开工条件?(答:我是开工以后来的,不知道)如果你知道它不具备开工条件,举不举行这种开工仪式?(答:不会举行开工仪式)。那也就是说,一个领导除了按照科学规律办事,还要应付各种各样的上下级关系,我们区长的讲话很有底气,就是说所有人的干预他都顶得住,我觉得这种精神应该提倡。   8.他山之石
  这块他山之石搬得很轻巧,两公里都不到,给我们的启示有两点:第一,要重视家门口的经验,不要动不动就出省、出国学习考察,浪费了一些冤枉钱。第二,要有一个好的带头人。我记得这个村的书记说过,自己穿草鞋怎么带领别人穿皮鞋,这是一种境界,一种胸怀;而我要说的是,为了让别人尽早的穿上皮鞋,他最后还穿着草鞋,这是一种精神,一种奉献。我们新农村的建设,就是需要这样的榜样,尽快地复制,就对我们武汉市的发展是大有好处的。
  9.现在做的,不能让后代人指责
  刚才局长介绍了一个很重要的情况,就是这个湖的形成是上个世纪90年代。我们今天研究的意义就在于,我们今天的在做的,会不会过了十年让人又说这是前人干的?刚才片子里的就是我们现在干的,就是十年以后的人要说的事情。我们湖泊的消失,绝大部分,都是在政府的眼皮底下做的。今天在座的领导很多都是新近提拔的。我们不能一边埋怨前人没有把事做好,一边又干着让后人指责的事。在问政的现场,以后少说些以前,多讲些现在和将来,那是我们的责任。
  10.不能把市民感谢写在政府的功劳簿上
  为了参加电视问政,我做了一些功课,我看到了武汉市政府20多年来修建保障房做的那些一片一片的房子,人民的确是很高兴。但是我要说的是,我们主管部门不能把老百姓的锦旗挂在墙上,也不能写在自己的功劳簿上。为什么,因为我们的政府就是为人民而工作的,人民高兴了、感谢了,很正常。我们的媒体朋友也少一点这样的报道。片子里报道的那个危房我去过……我回头一看,贴着一张很新的告示,上面说,这个地方是危房,大家如果有问题,马上跟我联系,我24小时服务,最后那个日期就是前几天的。我当时就想,老虎都要下山吃人了,你贴一个布告,“如果你看见老虎要吃人了,请打110”,有用吗?后来我从楼房里出来,一看那些人都在夕阳下打着麻将,我想可能是那里面住的人,也可能是后来租住的人,但都是我们的同胞,他们反映过吗?他们对危房已经很淡定了,这种淡定里有苦啊,他们愿意住在那里吗?不愿意,但是危房没倒之前他还是打他的麻将。刚才局长说她睡不着觉,我想是对的,也是真实的。现在的问题是,武汉的天很冷,武汉的大雪也是能压死人的,我希望我们建委、我们房管,包括我们副市长,能在下大雪以前赶紧再去一次,想想办法解决一下。不要等过几天,长江日报又登消息,出现什么房屋倒塌的事。这随时都可能出现,武汉的雪太大,真心地拜托各位了。
  11. 要对承诺者问责
  感谢电视台为电视问政设计了表决器,为民主进程增添了科学的翅膀!有了表决器,民意表达就可以科学、直观的方式展现出来。虽然每场观众不同,表决会有不同,但总体评价谁好谁差,还是清楚的。我希望在5场电视问政后,由主办单位对排名情况进行权威性的解读,以你们认为可行的方式对排名靠后的承诺单位和承诺人进行问责!承诺整改书上,是在座的各位领导签的名,出了问题,不能仅仅处理基层员工,而应首先问领导的责。群众对问政的满意与否,不仅要表现在过程中,更要表现在结果上。只有这样才能展示工作平台的权威性,展示媒体和民众的力量!同时,它也是贯彻中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定,开展群众路线教育的具体举措,否则,表决器的设置以至电视问政就会有形式主义之嫌!
  12.服务就要讲时间
  言必信,行必果。承诺了就要做到,就要守时,不能加上很多很多括号,强调客观理由。时间是物质存在的一种客观形式,实现中国梦离不开中国时间。在全市特别是领导干部中树立时间新观念:认识时间,珍惜时间,遵守时间,节省时间。我建议,设立能够代表武汉形象的城市钟楼,其他各区、景点、车、船、机场等人群多的地方设置风格各异的计时器,而且要立法规,保证武汉时间与北京时间一致,再不要有江汉关的大钟走走停停的新闻了。
  13.反对新的形式主义
  刚才主持人说在服务中也要反对形式主义,我很赞同。在当下反对“四风”活动中,特别要反对只改形式不改内容的新的形式主义。比如开会,红地毯撤了,鲜花撤了,文件袋薄了,开会的时间短了,这些形式改了,但内容并没有改,有的效率更差:把群众讨论的环节取消了,把座谈交流的时间取消了,把认真研究的程序舍弃了,把干群相聚的机会也取消了。文山会海是不好,但对于很少开会的基层员工来说,却是一个大家相聚的会,议事的会,凝聚人心的会,这样的会是不能少的。实现中国梦要有中国效率。在这里要反对一切不合实际的空谈、奢谈,特别反对新的形式主义冒头或漫延!
  14.是可忍,孰不可忍
  请问如何解读“是可忍,孰不可忍”这句成语?不要求像考大学的要求回答,只是想说,看了刚才短片揭露的事实,有何感受?以前是猫抓老鼠,老鼠到处跑;现在呢,却是老鼠横行于道,把猫搞定了!这不像你说的“双方有争执”,而是邪恶势力向正面势力发起挑战。在违法者面前,我们的执法者却成了弱势群体。请问,政府的权威性在哪里?正能量如何施展?渣土车乱象涉及的问题是多方面的,一定要控制住源头。请问有何新招狠招,让片中违法者不敢再猖狂,让执法者的安全有保障,给他们更多更好的支持。
  15.不能把群众称“刁民”
  本场问政的主题是“转作风”,正好与开展的群众路线教育相吻合。昨天省里召开动员会,书记说要做明白人,要做“明白人”首先要明白群众是谁,怎样把群众装进心里?我不说要怎样,我要说不能怎样:第一,不能把群众称作“刁民”,特别是对那些爱提意见、方法不妥、提了意见后又被证明是错了的人。请记住毛泽东讲的话:群众是真正的英雄。第二,不能用“不明真相”来说群众。群众之所以不明真相,是因为我们掌握信息的人不把真相告诉群众。《中华人民共和国政府信息公开条例》从2008年5月1日起实施,我不知道武汉在治庸问责处理相关人员时,有无按照《公开条例》第34条、35条进行处理。也请媒体的朋友们关注此事,促成此事;当然,我更希望武汉的领导干部执行好《公开条例》,不要有人受到该条例的处分。
  16.参加电视问政感言
  现在大家最大的期盼就是,我们电视上提到的“马上就办”如何变成一种常态,答案有一个:常下基层转转。试想一下,我们每天有400万人进餐的小餐饮,如果能经常看到我们政府的市领导、政府官员在那里就餐,在那里调研,我相信这个老大难的问题是可以解决得好一点的。另外我想提一个建议,媒体的朋友能不能开一个“在基层访领导”的专栏?这样刚开始可能还叫作秀,但报道多了以后,这样的新闻就不叫新闻,但是一个大新闻就出现了:武汉市的干部作风变了,工作效率高了!这是武汉市千万人民的幸事,自然也是一种期盼。
  今天的电视问政结束了,愿诸位都聪明起来,将以后的工作做得更好,使年底的电视问政更精彩,因为它是一个节目;同时希望它更有效,因为它是一个工作平台!
  (作者单位:华中科技大学)
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