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本文主要分析了失信在旅游业中的表现，包括旅游企业和旅游消费者之间的失信行为和旅游企业之间的失信行为；导致的原因，包括道德信念的迷失、法律的漏洞和消费者消费理念的不成熟；对旅游业的影响，包括市场失灵、破坏旅游企业的信誉和政府失灵；以及提出了倡导正确的价值观念、健全法律法规和提供公共诚信等三条建议。