责任制弹性排班在耳鼻喉科护士岗位管理中的应用和效果评价

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目的探讨责任制弹性排班在耳鼻喉科护士岗位管理中的应用与效果。方法该院2017年1—12月耳鼻喉科护士岗位管理采取常规管理方法(A组),2018年1—12月期间采取责任制弹性排班管理方法(B组),回顾分析两个不同时间段护士岗位管理质量、患者护理服务满意率以及护理人员工作满意率。结果①B组较A组对应的护理计划、基础护理、健康教育、患者病情评估等护理合格率明显提高,差异有统计学意义(P<0.05);②B组以100.00%的患者护理服务满意率高于对照组88.00%的患者护理服务满意率,差异有统计学意义(P&
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