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近年来因为银行收费问题,尤其是征收小额账户管理费问题,招致许多银行客户不满,一时间媒体报道对银行埋怨之声沸沸扬扬.其实,换角度想一想,商业银行毕竟也是企业,也要算计经营成本,成本当然是能降低就尽量降低.而大量账户因资金量不大或闲置不用而造成的资源浪费也确实惊人.不得不让我们想到银行精细化管理的重要.