在激流中掌好舵是脱困的良方,也是管理者责无旁贷的天职。然而,面对快速变动的新时代,四处暗藏湍流与漩涡,光是掌稳舵已不再是达成任务的关键,军心的凝聚与破釜沉舟的共识才是抵达目的地的关键。那么,对于身负管理十字架而汲汲追求卓越的现代人来说,新时代管理者的魅力何以体现？管理者的画像又应是什么呢？
　　历经多次会议与激烈讨论之后,王君终于以其非同寻常的资历与极其优异的表现击败同僚,擢升某产品线经理。面对职位晋升,王君高度地自我膨胀。于是,他开始采取强势领导风格。凡事只有他才有决策权,而决策的依据则是过去轻车熟路的经验法则。然而,瞬息万变的竞争使得问题日益复杂化,经验法则根本无法解答所有的难题。在遭受多次挫折之后,碍于面子的王君仍一意孤行、独断独行。更糟糕的是,在缺乏安全感的心理的作祟下,王军常常只花10%的时间去分析问题,却用90%的时间去担心自己做了一个错误的决策,甚至朝令夕改,令下属无所适从。
　　此外,为了强调自己的绩效,“有功是自己的,有过是别人的”更是王君一贯的行事原则。尤其在最高主管有所责难时,即使是他个人的决策错误,他也将所有过错推诿给下属。对于下属,王君特别强调“服从性”,考核下属居然不看结果、只看过程。于是,没多久,有才之士纷纷离去。美梦是浪漫的,现实却是残酷的。虽然王君仍沉湎于昔日的荣耀中,但众叛亲离的结果与支离破碎的业绩,终于迫使他下台。
　　为什么昔日的特效药会成为今日的毒药呢？这内在的原因确实值得我们深思。
　　
　　管理者的激流
　　
　　掌舵须识水性,换句话说,应知悉湍流所在并顺势而为,因为这是到达目的地最快的捷径。然而,湍流究竟在那里？我认为,“断层法则”、“高需求时代”、“不再是唯一”是管理者必然面对的三大急流。
　　“断层法则”（断层的年代、断层的经验）是管理者面临的第一道激流。在以往的经验法则已不再是现今解题的灵丹妙药时,光凭管理者个人的经验与直觉已无法从根本上解决日益复杂的问题。在此变局下,管理者必须准确地寻找到脱困的关键点。
　　“高需求时代”是管理者面临的第二道激流。在当今“高需求时代”,满足临界点质感的增加是其主要特征。也就是说,面对“变是唯一不变的真理”,不仅应增加满足的量,而且必须提高满足的质。随着竞争日趋白热化,以有限的资源解决无限的问题已经成为管理者最大的挑战。在此双重限制下,管理者必须寻找最佳的军心凝聚剂。
　　“不再是唯一”是管理者面临的第三道激流。对企业而言,人力即战力。然而,多元化伴随而来的多重选择使得以往的“人求事”已渐次变为“事求人”。换句话说,任何企业都已不再是员工的唯一选择。因此,战力的掌握与发挥就成为身负突围重任的管理者异军突起的锁链。
　　掌舵的依据是什么？“制定决策与解决问题”是管理者的天职,但也是经营者挥之不去的梦魇。在激流中,改变的不仅仅是游戏规则,就连本质也与过去截然不同。“制定决策与解决问题”是企业生存的支柱。决策就如同走钢索时的平衡杆,其结果的优劣事关企业存亡的命运。对于矢志追求卓越的管理者来说,决策的支撑点是必须认真面对的现实问题。
　　理性与感性是管理者决策的基石。换句话说,好的管理者不仅要善于进行理性的分析,而且要具备敏锐的知觉,切实做到察人所不察、洞烛于先机。
　　
　　理想管理者的画像
　　
　　先机力、导航力、明亮力、激励力、格局力,是理想管理者画像的五道鲜明笔触。
　　
　　笔触之一:先机力
　　感应潜在的变化及危机并未雨绸缪,是理想管理者画像的第一道笔触。好的管理者一方面要洞察先机与危机,随时找出突围的最佳捷径。另一方面,要因势利导,适应外在变化。也就是说,面对随时出现的湍流与漩涡,管理者必须迅速修正航线,并掌握变局,扭转形势。
　　
　　笔触之二:导航力
　　设定明确的目标并督导完成是理想管理者画像的第二道笔触。在讲究整体战役的二十一世纪,除了将目标具象化、实体化外,督促、指示、指导部属完成任务更是管理者责无旁贷的重任。
　　
　　笔触之三:明亮力
　　明亮力是理想管理者画像的第三道笔触。也就是说,理想的管理者能营造积极的组织氛围。面对从工作中寻找自我肯定与价值的战友,好的管理者不仅能创造工作价值感,更能引导大家相信未来前途是乐观的,从而营造一种和谐热烈的团队氛围。
　　
　　笔触之四:激励力
　　激励力是理想管理者画像的第四道笔触。人是活在掌声中的,每个人都在潜意识中希望获得别人的赞美。因此,理想的管理者不仅能掌握团队成员的需求与期望,而且能认清最能激励部属的方法并加以有效的应用。
　　
　　笔触之五:格局力
　　有限度的充分授权是理想管理者画像的第五道笔触。管理者不是救火员,而是指挥官。救火员可以四处扑灭零星的火花,而指挥官则必须在紧要关头迅速止住大火。也就是说,管理者最重要的工作就是将损害迅速降到最低程度。因此,有限度的授权可训练部属成功地解决份内工作中的各种问题。同时,明确的工作规划与组织架构更可增强团队的成就感与自信心。
　　画像有好有坏,除创作者自我肯定外,别人的评论更是价值所在。喝彩往往来自大众,而专业知识、风格以及是否解决问题、达成目标则是评论的基本准则。大江东去,浪淘尽,千古风流人物。唯有掌握管理者画像的五道笔触,才是获取管理皇冠的最佳途径。