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开展星级服务的护理体会
开展星级服务的护理体会
来源 :泰山卫生 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huhu029
【摘 要】
:
近年来,我院护理服务系统全面推行“星级宾馆”服务理念。尤其在护理工作中全面实行人文关怀、“星级”服务,护上的精神面貌明显改观,护理质最和患者满意度有了明显的提高。现报
【作 者】
:
李传玉
刘淑莲
【机 构】
:
泰安市中心医院
【出 处】
:
泰山卫生
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
护理体会
星级服务
患者满意度
服务理念
星级宾馆
服务系统
人文关怀
护理工作
精神面貌
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近年来,我院护理服务系统全面推行“星级宾馆”服务理念。尤其在护理工作中全面实行人文关怀、“星级”服务,护上的精神面貌明显改观,护理质最和患者满意度有了明显的提高。现报告如下:
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