一次一年级的数学随堂听课，教学内容是6和7的加减法，教学中出现了这样一个插曲：为了帮助学生直观理解6的组成，教师出示一张一个女孩和一个男孩在计算的幻灯片，引导学生先从左边女孩的角度去观察。教师刚说出“从左侧女孩那里你看到了什么呢”，下面一个男孩大声说道“大美女”，顿时嬉笑声一片。年轻的教师有些束手无策，尴尬地看了看我，没说什么，继续进行下面的教学了。
　　很可惜，一个良好的教育契机，老师没有抓住。为了指导年轻教师学会分析解决教育难题，提高他们的课堂应对能力，我在学校的QQ交流群里描述了这个课堂插曲，要求青年教师运用心理学、教育学相关知识，写出处理策略，同时要求处理策略既要和教学情境不冲突，又能实现引导教育的目的。
　　认真阅读了老师们发来的处理策略，感觉老师们最大的优点在于大都能够快速把学生的注意力转移到当前的教学情境中，但或多或少都存在问题，下面把老师们的处理策略分类阐述如下：
　　第一类，先肯定学生，再引到教学。
　　师1：你的审美观可真强，我也觉得她是个大美女，那你再看这个美丽的女生在干什么呢？
　　师2：你真棒，都学会从美的角度来观察啦，我们仔细看下，真是个大美女呢！那么其他同学从这位美女的角度看出什么了呢？
　　师3：说得对！那你能帮帮她解决这个难题吗？
　　这类处理策略值得肯定之处在于采用了先肯定学生的方式，容易赢得学生心理上的认可，但问题在于教师自身没有认识到案例中男孩的问题与错误所在。上述第一位老师尽管也认识到“大美女”这个概念的不妥，采用偷换概念法把“大美女”换成了“美丽的女生”，但应该起不到明显效果。这类处理策略容易使男孩受到错误肯定的鼓励，接下来的教学甚至以后，他有可能继续变本加厉地犯下更多的错误，无论是对学生个体的成长，还是对班集体文化舆论的形成都会产生不良影响。
　　第二类，先指出错误，再引到教学。
　　师4：（对着全体学生富有激情地说）美女大家都能看得见，为什么大家都没有说呢？是因为同学们知道我们今天的重点不是美女，是6和7。对不对？
　　师5：老师很高兴你能为我们的课堂带来一丝惊喜，可是你用词不当，不能这样赞美女同学，而且你现在没有认真听课，老师问的是：从左侧女同学那里你看到了什么呢？请你来回答这个问题！
　　师6：老师可没有看到大美女，只看到了一个认真听课的孩子。你是认真听课的孩子吗？（生点头）那请你想一想6+7是多少呢？
　　这类处理策略值得肯定之处在于及时遏制了学生的错误，对培养学生课堂规则意识发挥了一定作用。问题在于对案例中男孩的心理把握不够准确，缺乏适时的正确的引导，一定程度上影响了教育效果，且上述第一位教师虽然快速把学生引向了教学内容，但并没有引导学生认识到自己的错误所在。
　　第三类，先偷换概念，转移注意力，再引到教学。
　　师7：瞧，这位小帅哥是对人物的外表做出了评论，审美观念还真不错，经你这么一说，老师也觉得这小姑娘挺美的，可惜你的评价偏题了。还有，课上可千万别忘了回答问题要先举手哟！谁能围绕我们这节课的主题说说你看到了什么呢……很好，我们班同学真棒，都知道先举手再回答问题了。
　　师8：刚刚那位同学看到了一位漂亮的小女生，可是老师提的问题是什么呢？（请学生重复问题，此时夸奖这个学生耳朵灵），在回答老师的问题之前，要仔细思考，想好了还要把小手举起来哦（此处，一是让学生明白回答问题应该先举手，二是通过表扬会听课的孩子，引导其他孩子以后也认真听老师说的每个要求）。
　　师9：嗯，这位同学刚才一定是专心听课了，才知道要先从左边看。善于发现美的孩子都是头脑灵活的孩子，你再动动小脑筋，告诉大家，左边这个漂亮的小姐姐她看到了什么呢？
　　偷换概念，是这类处理策略的通用方法。上述三位老师分别用“漂亮小女生” “这个小姑娘挺美” “漂亮的小姐姐”等悄悄替换了男孩的“大美女”，并且有两位教师不约而同地强调了一个规则，回答问题要先举手。应该说，这类处理策略在一定程度上遵循了学生的心理特点，既认可了孩子的表达，同时又委婉指出了学生的错误。不足之处在于教师用偷换概念法引导一年级学生，新概念的建立效果不明显，班级学生（包括男孩）不能充分认识到男孩课堂行为的错误所在。
　　除了上述三类处理策略，还有一类处理方式，通过引入新的概念，来教育引导学生。如：你的反应很快，但是要先听清老师的问题，就像是开车一样，不看清方向就突然速度非常快地冲出去，只会造成错误！
　　这个处理策略介入了新的概念“开车”，脱离了教学情境，容易引发学生对新概念的注意与遐想，影响正常的教学活动。
　　针对老师们处理策略中存在的问题，我先对案例做一简单分析：案例中的男孩是一位一年级的学生，模仿是这个年龄孩子的天性，在他们眼里，大人就是镜子，生活就是镜子，课堂上大声说出“大美女”一词，就是他们对周围生活模仿的结果。从这个意义上来说，男孩说出“大美女”一词无所谓对错。但是这件事发生在课堂上，发生在回答老师的提问这个特定的情境中，学生的个体行为分散了全班同学的注意力，干扰了正常的教学秩序，产生了不良后果，无疑是错误的，这也是很多教师在处理策略中忽略了的问题。男孩在课堂上无所顾忌地说出“大美女”这个词儿，也暴露出一年级学生规则意识的缺乏；另一方面，也可能是这个孩子哗众取宠，以期引起关注的心理需求的表达。
　　先单说规则意识这一点。这类事件出现在一年级孩子身上，应该说是正常的。因为刚入校的一年级学生正处于规则意识的形成期，但是这类事件如果不引起教师的关注，教师处理不当，就会有越来越多的学生受到影响，跟着模仿，甚而越来越多的学生会去挑战我们的课堂规则，这对班集体正确舆论文化的形成是大为不利的，也是有些学校产生所谓“乱班”的根源所在。举一个简单的例子：课堂上，一个孩子提出上厕所的要求得到教师无条件的满足之后，接下来会发生什么？会有更多孩子提出要上厕所的要求。这就是教师没有给学生建立起上厕所规则带来的不良后果。正常的课堂教学中，学生提出上厕所的要求是一种正常的生理需求，也是一种不正常的干扰行为。如何解决这一矛盾呢？老师要帮助学生用建立规则的方法去解决。老师带着学生一起讨论，课堂上如果确实需要上厕所，又不能影响正常的教学秩序，怎么办？最后可以达成诸如下面所列之类的规则：如果确需上厕所，请猫下腰，踮起脚，用手指向腹部示意老师，然后悄然出去，悄然进来。要让学生知道，规则必须人人遵守。只有遵守规则，才能一定程度上保障大家正常的生理需求，同时保障集体活动的秩序。 　　再说说引起关注的心理需求。人人都有渴望得到关注的心理需求，但每个人的实现途径不一样。从案例中这个男孩课堂表现来看，平时应该是个比较调皮的男孩，调皮的孩子在学习方面得到的表扬和关注就会比其他同学少，时间长了，他本能地想找到存在感，这个男孩在寻找存在感时采用了一种不恰当的方式（当然，可能他自己都不知道这种方式不恰当）。对于孩子不恰当的表现行为，如果采用不理不睬甚至嗤之以鼻的方式去孤立他，他的情绪得不到宣泄和满足，时间久了，陷入孤立的他就有可能做出更严重的偏激行为；但是如果不辨是非地一味肯定，就有可能助长孩子哗众取宠的虚荣心，同样使他偏离健康的成长道路。
　　基于以上分析，教师在处理课堂意外事件时，要遵循以下几个原则：第一，正确分析学生犯错心理。学生的很多错误，都有着相应的心理因素。就像这个案例中，教师要准确分析男孩的心理需求一样，只有分析正确，才能正确采取教育方式。第二，不能盲目迁就学生。要正确做好教育引导工作，不要错误地以为肯定学生就是尊重学生，尊重学生的基础是要帮助学生形成正确的是非观。第三，不可偏离教育教学情境之外。最佳的教育引导，最好不要介入太多新的概念和新的情境，否则会影响教学，分散学生注意力，容易从一个错误进入另一个错误。下面结合假设的教学情境，将我的处理策略阐述如下：
　　老师喊起那位同学，说：某同学，老师告诉你，“大美女”用在小小的女同学身上显然不太合适，在课堂上在教学中尤其不合适。（第一步，表明观点，辨明是非，同时教育引导学生说话要分清场合）但“大美女”这三个字中有一个字你用得特别准确，哪个字呢？（第二步，话锋一转，用肯定的方式赢得那位同学的心理认可，适度满足男孩引得关注的心理需求，同时制造悬念，吸引学生注意力，帮助全体学生实现对画面关注点的转移）请大家认真观察画面，看看那个女孩正在干什么？（第三步，及时而又自然地回到教学情境中）对，在认真地数数。认真学习的孩子是最美的。（第四步，用偷换概念的方式，引导学生辨明对错，专注学习）所以某同学“美”这个字用得是正确的！来，请同学们认真地从这个认真学习的女孩的角度观察画面，看看你发现了什么？我来看看谁最认真，谁最美？（强调“认真”二字，强化课堂上真正的美是认真学习，既教育学生要认真学习，同时快速回到正常的教学轨道上来）
　　（作者单位：安徽淮南师范附属小学广弘城校区 ）