【摘 要】
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在运营商故障监控工作中,调度工作是故障处理的重要环节,而故障处理时间影响着网络的质量,提高调度工作的准确性和时效性是至关重要的环节.提出了一种基于智能化的调度系统技术,将故障处理人信息、告警信息与调度信息相结合,实现调度信息自动填写,大大提高了人工调度准确性,缩短了故障处理的时间,提升了用户满意度,实现经济效益的提升.
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在运营商故障监控工作中,调度工作是故障处理的重要环节,而故障处理时间影响着网络的质量,提高调度工作的准确性和时效性是至关重要的环节.提出了一种基于智能化的调度系统技术,将故障处理人信息、告警信息与调度信息相结合,实现调度信息自动填写,大大提高了人工调度准确性,缩短了故障处理的时间,提升了用户满意度,实现经济效益的提升.
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