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九江分公司销售中心、质量管理中心、化肥作业部和成品包装车间相关人员组成尿素质量回访组，利用5d时间先后走访了江西省高安、宜春、吉安、抚州等地区。调研组每到一处，深入到乡镇农村、田间地头，主动与供销社、农资公司、直销商及农民进行交谈和沟通，悉心听取用户对九江石化生产的“江海牌”尿素产品质量、肥效、农户满意度及使用等方面的建议和意见，