2014年度中国汽车售后服务满意度略有下降

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日前2014年度中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS,简称卡思调查)结果发布。2014年度中国汽车售后服务客户满意度总体得分8553分,较上一年略有下降。自主、合资、进口品牌得分分别为845分、85.81分、86.19分,均出现微小下滑,各品牌的满意度水平差距逐渐缩小。
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