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中国人重情,从古至今,人情贯穿每个人的一生。有情有义当然好,但当人情被利用后,变得不再那么纯洁时,它也就成了一把双刃剑,一不留神,会伤了自己伤了别人。
重情重义:人情成画皮
就像高手修炼武功秘笈,有可能让你天下无敌,但也有可能使你走火入魔,人情蕴涵的能量不小,但它的杀伤力也不容小觑。所以,“做生意不能靠关系,最靠不住的就是关系。”《赢在中国》第一赛季晋级赛中,阿里巴巴CEO马云对一位选手“优势”的点评不无道理。社会日益浮躁,人心变得不古,人情有时也会成为商业欺诈的“画皮”。
案例一:
浙江一家塑料制品的方老板应老同学齐某之邀,前去广东谈生意。按照行规,齐某需要先垫付模具费,达到一定量时方老板再返还给他。可齐某说他资金比较紧张,要方老板先付一半。尽管自己资金也很紧张,考虑到是几十年的老同学了,方老板还是决定要帮一把。他再三叮嘱老同学:“我先付一半也可以,你必须在一个月内就把模具做好发到我厂,并且每次要货必须一月结一次,否则我也为难。”齐某答应得很爽快,执行却不行。一个月过去了,方老板没有收到一个模具。现在他资金告急、工厂停产,只能寄希望于老同学良心发现,把钱还给他。
案例二:
方某只是无意被骗,但另一位李老板囿于人情,置企业发展于不顾却令人扼腕叹息。小学文化程度的李老板,凭着自己的勤奋和机遇,很早就成了百万富翁。“能有今天,全亏与自己一起打天下的那帮农民兄弟瞧得起,现在自己富了,不能亏待这帮兄弟。”抱着这样的想法,他千方百计帮这些兄弟。
知恩图报理所当然,但是这些年李老板从来没有向外界招聘过一个高级管理人员和大学生就变得不可思议——他怕“这些人进来之后,会看不起我这帮农民兄弟”。这样靠义气经营的企业,发展后劲可想而知。在经过最初几年的红火之后,很快就陷入了沉寂。
案例三:
小张的饭馆是靠着朋友的支持做火的,对此他也心存感激,只要朋友来吃饭,他是能打折就打折,能免单就免单。可是后来朋友不仅自己白吃,连他的亲戚、同事过来吃饭,也都赊欠着。月底一盘算:账面上是赚了几万,可到手的资金只有2000元。考虑良久,小张打电话给这位朋友“能不能结一部分账”,却不料惹怒了对方:“我当初是如何地扶持你,如今你却跟我算计这俩钱儿,真是过河拆桥!”两人自此交恶。
追情逐义:人情变成生产力
人情练达即生意。当人情、关系能给人带来切身利益,导致许多人开始逐“情”追“义”时,它也开始变了味道。
胡先生是销售行业一等一的高手,他的许多单子都是自动找上门的。如果客户急着要货,即使货物已经打包在去邮局的路上,他也会先跟客户说:“你们还要等一下,这批货得先发给前面一个客户。”10分钟后再打电话过去:“我费尽口舌总算给你们争取到这批货了……谢啥啊,咱谁跟谁!”
当人情对生意的成败举足轻重时,就需要用心经营。北京大学教授周其仁在给许多企业家做辅导时都会问一个问题:有多少时间用在市场,多少时间应酬官场?一位企业家回答:“在香港,我能把百分之百的精力都投入到市场上,但是来到内地,我却不得不花大半的时间协调各种关系、周旋于各种场合。”言语之间全是无奈。
如果不是这样做,会有怎样的结果?自然是阻碍“生产力”的发展了。轰动一时的孙大午案中,一个耐人寻味的侧面就是,孙大午性格耿直,不仅不像其他人那样处处维护和当地政界的关系,甚至还来“硬的”。这种“不合作”的态度,不仅使大午集团得不到银行的贷款,眼睁睁地失去了许多发展的好机会,甚至也成了他身陷囹圄的原因之一。
“做生意就是做关系”,有人以此为观点出了书,“得人情者得天下”,可以培养更多的关系。
无孔不入的商业还将“人际关系”变成了一门炙手可热的生意。“200元寻某小学领导咨询孩子上学问题”、“300元找政府部门的朋友打乒乓球”、“800元找局里的人要回被扣车辆”……被称为“人脉关系第一网”的智客网,其利润点就是将陌生人之间的人脉交易有偿化,从而将社会资本变成生意资本。虽然网站的盈利模式一度受到社会道德的拷问,但是接连不断注入的风投、日益攀升的点击率,都说明了人情、人脉这样的交易在中国目前还有着无尽的潜力。
这需要人们把握自己的底线,更需要商业环境的肃清来做保障。只有如此,才能减少商业成本,提高交易的透明度,才能更好地促进企业的有序发展。
中国传统文化是伦理文化,“情理法”中“情”字当先的观念根深蒂固。而刚刚展开画卷的现代商业社会,看中的则是平等、法制和信用,虽然“亲兄弟,明算账”、“先小人,后君子”的现象也有,但想要达到“多一些律理、少一些人情”,我们还任重道远。
重情重义:人情成画皮
就像高手修炼武功秘笈,有可能让你天下无敌,但也有可能使你走火入魔,人情蕴涵的能量不小,但它的杀伤力也不容小觑。所以,“做生意不能靠关系,最靠不住的就是关系。”《赢在中国》第一赛季晋级赛中,阿里巴巴CEO马云对一位选手“优势”的点评不无道理。社会日益浮躁,人心变得不古,人情有时也会成为商业欺诈的“画皮”。
案例一:
浙江一家塑料制品的方老板应老同学齐某之邀,前去广东谈生意。按照行规,齐某需要先垫付模具费,达到一定量时方老板再返还给他。可齐某说他资金比较紧张,要方老板先付一半。尽管自己资金也很紧张,考虑到是几十年的老同学了,方老板还是决定要帮一把。他再三叮嘱老同学:“我先付一半也可以,你必须在一个月内就把模具做好发到我厂,并且每次要货必须一月结一次,否则我也为难。”齐某答应得很爽快,执行却不行。一个月过去了,方老板没有收到一个模具。现在他资金告急、工厂停产,只能寄希望于老同学良心发现,把钱还给他。
案例二:
方某只是无意被骗,但另一位李老板囿于人情,置企业发展于不顾却令人扼腕叹息。小学文化程度的李老板,凭着自己的勤奋和机遇,很早就成了百万富翁。“能有今天,全亏与自己一起打天下的那帮农民兄弟瞧得起,现在自己富了,不能亏待这帮兄弟。”抱着这样的想法,他千方百计帮这些兄弟。
知恩图报理所当然,但是这些年李老板从来没有向外界招聘过一个高级管理人员和大学生就变得不可思议——他怕“这些人进来之后,会看不起我这帮农民兄弟”。这样靠义气经营的企业,发展后劲可想而知。在经过最初几年的红火之后,很快就陷入了沉寂。
案例三:
小张的饭馆是靠着朋友的支持做火的,对此他也心存感激,只要朋友来吃饭,他是能打折就打折,能免单就免单。可是后来朋友不仅自己白吃,连他的亲戚、同事过来吃饭,也都赊欠着。月底一盘算:账面上是赚了几万,可到手的资金只有2000元。考虑良久,小张打电话给这位朋友“能不能结一部分账”,却不料惹怒了对方:“我当初是如何地扶持你,如今你却跟我算计这俩钱儿,真是过河拆桥!”两人自此交恶。
追情逐义:人情变成生产力
人情练达即生意。当人情、关系能给人带来切身利益,导致许多人开始逐“情”追“义”时,它也开始变了味道。
胡先生是销售行业一等一的高手,他的许多单子都是自动找上门的。如果客户急着要货,即使货物已经打包在去邮局的路上,他也会先跟客户说:“你们还要等一下,这批货得先发给前面一个客户。”10分钟后再打电话过去:“我费尽口舌总算给你们争取到这批货了……谢啥啊,咱谁跟谁!”
当人情对生意的成败举足轻重时,就需要用心经营。北京大学教授周其仁在给许多企业家做辅导时都会问一个问题:有多少时间用在市场,多少时间应酬官场?一位企业家回答:“在香港,我能把百分之百的精力都投入到市场上,但是来到内地,我却不得不花大半的时间协调各种关系、周旋于各种场合。”言语之间全是无奈。
如果不是这样做,会有怎样的结果?自然是阻碍“生产力”的发展了。轰动一时的孙大午案中,一个耐人寻味的侧面就是,孙大午性格耿直,不仅不像其他人那样处处维护和当地政界的关系,甚至还来“硬的”。这种“不合作”的态度,不仅使大午集团得不到银行的贷款,眼睁睁地失去了许多发展的好机会,甚至也成了他身陷囹圄的原因之一。
“做生意就是做关系”,有人以此为观点出了书,“得人情者得天下”,可以培养更多的关系。
无孔不入的商业还将“人际关系”变成了一门炙手可热的生意。“200元寻某小学领导咨询孩子上学问题”、“300元找政府部门的朋友打乒乓球”、“800元找局里的人要回被扣车辆”……被称为“人脉关系第一网”的智客网,其利润点就是将陌生人之间的人脉交易有偿化,从而将社会资本变成生意资本。虽然网站的盈利模式一度受到社会道德的拷问,但是接连不断注入的风投、日益攀升的点击率,都说明了人情、人脉这样的交易在中国目前还有着无尽的潜力。
这需要人们把握自己的底线,更需要商业环境的肃清来做保障。只有如此,才能减少商业成本,提高交易的透明度,才能更好地促进企业的有序发展。
中国传统文化是伦理文化,“情理法”中“情”字当先的观念根深蒂固。而刚刚展开画卷的现代商业社会,看中的则是平等、法制和信用,虽然“亲兄弟,明算账”、“先小人,后君子”的现象也有,但想要达到“多一些律理、少一些人情”,我们还任重道远。