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以ISO9001标准建立的质量管理体系,其核心:一是持续改进组织的质量管理体系,提高组织的整体能力,来确保组织对顾客的要求和市场机遇做出快捷的响应,并不断提高竞争的优势;二是不断提高产品和服务质量,以达到和超越顾客的需求,增强顾客满意。
ISO9001标准之持续改进以提高顾客满意度
【摘 要】
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以ISO9001标准建立的质量管理体系,其核心:一是持续改进组织的质量管理体系,提高组织的整体能力,来确保组织对顾客的要求和市场机遇做出快捷的响应,并不断提高竞争的优势;二
【机 构】
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兰州兰石机械设备有限责任公司质量部
【出 处】
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甘肃科技
【发表日期】
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2009年16期
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