电子商务服务质量评价模型研究

来源 :全国商情 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mimistart
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文在对大量国内外电子商务服务质量相关文献研究的基础上,整理得出评价电子商务服务质量的属性集合。同时运用焦点访谈对网络资深买家和卖家进行调研,将服务质量的属性精简归类,最终确定评价电子商务服务质量的6个维度,以及26个评价属性。通过信度分析和效度分析,确定电子商务服务质量评价体系的有效性。
其他文献
事业单位的党组织是党的基层组织重要的一份子,是党整个机体的重要组成部分,是党全部工作和战斗力的基础。这些年,从我国对事业单位性质上的界定以及领导体制、经营机制、分
目的 探讨脱细胞真皮基质补片在腹部疝修补术中的临床应用效果。方法 2007年1月-2007年7月应用脱细胞真皮基质补片对8例不同类型腹部疝进行无张力疝修补术,术后3天常规查彩超,
高危组肾移植患者血浆置换后进行HLA配型1例患者,男性,43岁,既往诊断为原发性肾小球肾炎所致尿毒症。2005年1月肾移植术后,因为发生超急性排斥而导致移植肾丧失功能,患者血液透析
目的研究碱性成纤维细胞生长因子(b-FGF)在恶性黑色素瘤中的表达及其生物学意义,并探讨其与肿瘤血管形成及淋巴结转移的关系。方法用免疫组化(S-P法)染色技术对42例黑色素瘤石蜡组
由中国商业联合会、河南省商务厅、河南省民委、河南省贸促会共同主办,河南省国际展览协会等单位承办的“2015郑州精品年货博览会”于2015年2月6日在郑州国际会展中心开幕。出
目的比较甘草水提液、甘草酸体外抑制呼吸道合胞病毒(RSV)的作用。方法以病毒唑为阳性对照药物,用细胞病变抑制(CPEI)实验比较甘草水提液与甘草酸对RSV的体外抑制作用。结果甘草水
目的研究TIMP-1在肝纤维化形成过程中的作用.方法皮下注射CCl4建立小鼠肝纤维化模型;RTPCR扩增TIMP-1cDNA片段,定向克隆到转录载体pSPr18上,构建pSPT18/TIMP-1重组质粒,转化E
目的研究胎儿畸形的超声声像图特征及产前超声筛查胎儿畸形的临床价值。方法对2005-2006年来本院检查的2 622例孕妇进行超声筛查胎儿畸形,并对明确诊断的53例胎儿畸形进行回顾
多点法是一种新提出的自热反应动力学分析方法。采用实验研究和理论分析相结合的方式对多点法的操作过程以及实验结果的可靠性展开研究。通过构建一维导热系统、采用不同形式的热电偶布设方式,对烟叶粉末的自燃临界环境温度、活化能以及反应热与指前因子的乘积等参数进行了测定。研究表明:所构建的一维系统能较好地模拟一维导热;热电偶的分布方式对测量结果有较大影响,对称分布状况下,温度结果与经典的F-K对称模型一致;多点
钛酸锂电池广泛应用于储能系统,其安全性也备受关注。采用加速量热仪与电池循环仪联用技术,对钛酸锂电池在循环过程中的热响应情况进行了研究。研究表明,测试电池在放电和充电阶