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声誉风险是当前商业银行风险管理的重点、难点和热点问题之一。本文首先从理论上深入分析了媒介传播环境在进入新媒体时代后，信息传播规律发生的显著变化。在此基础上，揭示了新媒体时代的信息传播新变化及舆情新特点，分析了新媒体时代商业银行声誉风险的特点和面临的管理难点。最后，对如何构建新媒体时代商业银行声誉风险管理体系提出了对策。