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<正>近年,零售商业成为业界关注的焦点和热点,从新零售(阿里巴巴,2016年;小米,2016年),到无界零售(京东,2017年),再到智慧零售(苏宁,2017年;腾讯,2018年)、智能零售(王成荣,2018年)……一系列概念相继提出,尽管表述方式和侧重点有所不同,但无不预示着零售商业正在酝酿一场新的变革。与以往的业态革命不同,此次变革是一场以智慧零售为主要内容的科技革命。