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满足顾客需求 提升客户价值——国航重庆分公司2009年服务工作一切从旅客出发
满足顾客需求 提升客户价值——国航重庆分公司2009年服务工作一切从旅客出发
来源 :空运商务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jljc123
【摘 要】
:
<正>在近日召开的重庆区域运输服务工作会议上,国航重庆分公司明确2009年公司运输服务工作的任务:以"关注顾客需求、强化过程控制、严格考核机制、促使全员参与"为指导原则,
【作 者】
:
胡晓
【出 处】
:
空运商务
【发表日期】
:
2009年07期
【关键词】
:
顾客需求
客户价值
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<正>在近日召开的重庆区域运输服务工作会议上,国航重庆分公司明确2009年公司运输服务工作的任务:以"关注顾客需求、强化过程控制、严格考核机制、促使全员参与"为指导原则,
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