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PDCA循环即管理循环,由美国著名的质量管理专家戴明(W.E.Deming)于20世纪50年代初提出,故又称“戴明循环”。PDCA循环是在一切管理活动中,为提高管理质量和效益所进行计划、实施、检查和处理等工作的循环过程。我院自2003年开展ISO9000:2000质量体系、ISO14001环境体系和ISO24001职业健康安全体系认证,引进PDCA循环理论,并将该理论应用于护理管理工作,使医院护理水平得到了明显提高。