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[摘 要]项目计划作为项目管理中的首要环节，在整个项目的实施和实现过程中有着特别重要的意义和作用，因此，任何一个项目都应该在项目实施前做好严密的项目计划。本文简要分析了信息系统项目管理中的项目计划，以供参考。
[关键词]项目管理；项目计划；原则
中图分类号：TU832 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）42-0162-01
1 项目计划的概述及内容
1.1 项目计划概述
项目计划在项目管理工作中具有预先性，同时它对管理工作的执行和控制又具有指导性，所以，项目计划就是所有项目活动的指南，是整个筹划过程中最主要的工作成果，包括了筹划阶段的所有文件。换句话说，它不是一个固定的计划，而是在整个计划过程中都可以改变的一系列文档。
项目计划制定的关键是计划具有可操作性，否则，再完美的计划也将形同摆设，毫无用处。制订计划是项目过程中的首要工作，计划的成功制订意味着项目已经成功了一半。因此，项目不管大小，涉及人员不管多寡，都应该制订计划。不同规模的项目，计划的规模也会不同，但只要切合实际的去制订计划，后续的工作就不至于是无根之水，放任自流了。
1.2 项目计划的内容
根据项目管理的知识内容，项目计划通常包含项目范围计划、项目进度计划、项目费用计划、项目质量计划、项目沟通计划等几个方面。
（1）项目范围计划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程，项目范围计划包括进行项目的意义以及项目的基本框架，有利于项目所有者或项目管理者系统地、清晰地分析项目形成中相关因素及项目实施的关键问题，可以作为项目整个生命周期中考核项目实施情况的基础。
（2）项目进度计划描述项目中各项工作的开展顺序、开始及结束时间的计划。进度计划可以有效地控制和管理项目的进度，它可以分为总体进度计划、分项进度计划、年度进度计划。
（3）项目费用计划由资源计划、费用估算、费用预算等三部分组成，通过资源计划确定项目实施的各个阶段用什么样的资源以及用多少资源，从而进行费用估算、预算，以度量项目执行的费用基线。
（4）质量计划是为了确保项目的结果能够满意的实现而制定的。它包括与维护项目质量有关的一切的活动，包括具体的项目、产品或合同由谁监控，使用哪些程序或者文件进行监控等。
（5）沟通计划则是通过分析谁需要哪种信息、何时需要以及信息传达的途径，从而保证利益关系者的信息需求得到满足。
（6）风险应对计划是制定风险应对策略和技术手段，从而达到降低项目风险的目的。
（7）采购计划是在考虑合同和分包商以及买卖双方关系之后，从采购者的角度分辨出哪些需求可以通过外部采购产品和设备来得到满足，采购计划的好坏直接影响着项目的质量及成本。
2 项目计划的制订原则
在项目管理过程中，作为管理职能之一的计划职能，是管理工作之先。一个项目首先要具有计划才会有后续的组织和控制。好的项目计划是项目实施的前提，贯穿整个项目活动，是项目目标快速有效实现的保障。制定项目计划可以明确项目中的哪些工作由谁来完成、需要多少时间和成本去完成，从而减少工作的盲目性，项目组可以更合理有效地安排人力、物力、财力，保证项目有条不紊地进行。而任何项目的项目计划的制订都必须遵循SMART原则，以确保制定出切实可行的项目计划。
2.1 具体的（Specific）
项目计划要分阶段、分步骤，准确分析执行过程中的环境、影响因素等，做出周密的对策和行动方案。从而减少执行中的沟通成本、干扰、困惑。
2.2 可衡量的（Measurable）
项目计划的阶段目标结果要可衡量，让执行者明确，以便掌握和控制工作进度、检查、跟踪考核。
2.3 达成一致的（Attainable）
所有的项目计划都是基于一定的目的、目标而定，目标是终点，计划就是设计要达到终点所必须经过的历程。
2.4 可实现的（Relevant）
项目计划必须是可以实现的，可操作的，不切实际的计划不仅浪费时间和精力，还会引起员工抱怨，影响执行，达不到目的，形如空文。
2.5 有时间限制的（Time-based）
企業根据自身的发展设定目标，任何工作就要围绕这个目标在规定的时限内去完成。项目计划要具体体现工作进度，以便在预期时间完成任务。
3 项目计划的主要作用
编制正确的项目计划是项目管理不可缺少的部分。项目计划通常能在制定和执行过程中通过检查、调整，以抑制不良风险，项目计划制定的目的是要减少工作上的不协调，合理地利用时间，提高工作效率，保证项目工作取得成功。
3.1 明确目标，有的放矢
项目计划是为了确保在未来一段时间内要达到的项目目标而计划的，明确项目成员的工作任务，落实各成员的工作责任以及工作职权，限制项目中各个阶段的完成时间，实现目标的方法。明确的目标可激发工作热情和提高工作效率，也是具体执行过程中工作得到他人支持、配合、认可的前提。实际上，明确的目标是项目执行的生命力，既是起点也是终点。明确项目战略目标是实现其工作宗旨和目标，使项目团队成员明白自己的目标。
3.2 平衡资源
有利于以最小的成本实现项目资源的最有效配置及平衡。矛盾总是无处不在的，项目工作中资源冲突是最大的管理问题之一。对于资源利用而言，项目计划的作用有二：一是在资源相对充足的情况下利用计划将资源最大化充分利用，二是在资源不足的情况下利用计划来争取一些可争取的资源。
3.3 协调项目各活动目标一致
之所以把项目计划工作摆在项目工作的首位，不仅仅是从管理过程的角度来看，项目计划的职能优于其他管理职能，更是因为项目计划与其他计划最大的区别是它可以明确项目的开始时间和结束时间。项目在此之前从未发生过，将来也不会在同样的条件下再发生，它是一项时限的任务，是付诸实施的唯一管理智能。因此在工作开始之前要制定切实可行的项目计划，使项目关系人之间能相互沟通，确定了利益相关者的信息交流和沟通的要求，保证了信息及时有效的到达需求者手中，增加顾客的满意度，从宏观上保证了项目各项工作的一致性，使整个项目在运作中协调一致。
3.4 最小化干扰
客户的需求总是源源不断的，而新的问题或工作也可能随时出现，层出不穷，可是，一旦我们制订好工作计划后，就必须最大程度的、最小偏差地去执行，并以此作为名正言顺的理由暂时将其他需求延缓，或最小化外界对我们既定工作的影响，以让大家最大可能的集中精神地做好一件事情。
3.5 保持可控状态
确保项目活动始终处于可控状态。项目计划可以为项目实施的可控性提供基准计划，为项目活动始终处于有条不紊的状态提供保障，使整个项目在生命周期中始终处于可控状态，从而减少了项目的不确定性，提高了项目成功的可能性。同时，明确的各成员责任和范围，以及各成员工作的实现方法、途径、期限也使得项目活动处于可控状态中。
结束语
项目计划在制定时只有遵循“具体的、可衡量的、达成一致的、可实现的、有时间限制的”五大原则，才能充分发挥项目计划应有的作用，从而保证项目在经济效益和社会效益都得到提高的情况下顺利实施。
参考文献
[1] 马雪君.浅谈项目计划制定的重要性[J].经济论丛，2010（1）.
[2] 赵之友.关键链项目计划制定中的工作余量问题研究[J].电子科技大学学报（社科版），2008（6）.
[3] 张程.年度审计项目计划制定应坚持“四性”目标要求[J].现代审计与经济，2010（1）.
[关键词]项目管理；项目计划；原则
中图分类号：TU832 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）42-0162-01
1 项目计划的概述及内容
1.1 项目计划概述
项目计划在项目管理工作中具有预先性，同时它对管理工作的执行和控制又具有指导性，所以，项目计划就是所有项目活动的指南，是整个筹划过程中最主要的工作成果，包括了筹划阶段的所有文件。换句话说，它不是一个固定的计划，而是在整个计划过程中都可以改变的一系列文档。
项目计划制定的关键是计划具有可操作性，否则，再完美的计划也将形同摆设，毫无用处。制订计划是项目过程中的首要工作，计划的成功制订意味着项目已经成功了一半。因此，项目不管大小，涉及人员不管多寡，都应该制订计划。不同规模的项目，计划的规模也会不同，但只要切合实际的去制订计划，后续的工作就不至于是无根之水，放任自流了。
1.2 项目计划的内容
根据项目管理的知识内容，项目计划通常包含项目范围计划、项目进度计划、项目费用计划、项目质量计划、项目沟通计划等几个方面。
（1）项目范围计划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程，项目范围计划包括进行项目的意义以及项目的基本框架，有利于项目所有者或项目管理者系统地、清晰地分析项目形成中相关因素及项目实施的关键问题，可以作为项目整个生命周期中考核项目实施情况的基础。
（2）项目进度计划描述项目中各项工作的开展顺序、开始及结束时间的计划。进度计划可以有效地控制和管理项目的进度，它可以分为总体进度计划、分项进度计划、年度进度计划。
（3）项目费用计划由资源计划、费用估算、费用预算等三部分组成，通过资源计划确定项目实施的各个阶段用什么样的资源以及用多少资源，从而进行费用估算、预算，以度量项目执行的费用基线。
（4）质量计划是为了确保项目的结果能够满意的实现而制定的。它包括与维护项目质量有关的一切的活动，包括具体的项目、产品或合同由谁监控，使用哪些程序或者文件进行监控等。
（5）沟通计划则是通过分析谁需要哪种信息、何时需要以及信息传达的途径，从而保证利益关系者的信息需求得到满足。
（6）风险应对计划是制定风险应对策略和技术手段，从而达到降低项目风险的目的。
（7）采购计划是在考虑合同和分包商以及买卖双方关系之后，从采购者的角度分辨出哪些需求可以通过外部采购产品和设备来得到满足，采购计划的好坏直接影响着项目的质量及成本。
2 项目计划的制订原则
在项目管理过程中，作为管理职能之一的计划职能，是管理工作之先。一个项目首先要具有计划才会有后续的组织和控制。好的项目计划是项目实施的前提，贯穿整个项目活动，是项目目标快速有效实现的保障。制定项目计划可以明确项目中的哪些工作由谁来完成、需要多少时间和成本去完成，从而减少工作的盲目性，项目组可以更合理有效地安排人力、物力、财力，保证项目有条不紊地进行。而任何项目的项目计划的制订都必须遵循SMART原则，以确保制定出切实可行的项目计划。
2.1 具体的（Specific）
项目计划要分阶段、分步骤，准确分析执行过程中的环境、影响因素等，做出周密的对策和行动方案。从而减少执行中的沟通成本、干扰、困惑。
2.2 可衡量的（Measurable）
项目计划的阶段目标结果要可衡量，让执行者明确，以便掌握和控制工作进度、检查、跟踪考核。
2.3 达成一致的（Attainable）
所有的项目计划都是基于一定的目的、目标而定，目标是终点，计划就是设计要达到终点所必须经过的历程。
2.4 可实现的（Relevant）
项目计划必须是可以实现的，可操作的，不切实际的计划不仅浪费时间和精力，还会引起员工抱怨，影响执行，达不到目的，形如空文。
2.5 有时间限制的（Time-based）
企業根据自身的发展设定目标，任何工作就要围绕这个目标在规定的时限内去完成。项目计划要具体体现工作进度，以便在预期时间完成任务。
3 项目计划的主要作用
编制正确的项目计划是项目管理不可缺少的部分。项目计划通常能在制定和执行过程中通过检查、调整，以抑制不良风险，项目计划制定的目的是要减少工作上的不协调，合理地利用时间，提高工作效率，保证项目工作取得成功。
3.1 明确目标，有的放矢
项目计划是为了确保在未来一段时间内要达到的项目目标而计划的，明确项目成员的工作任务，落实各成员的工作责任以及工作职权，限制项目中各个阶段的完成时间，实现目标的方法。明确的目标可激发工作热情和提高工作效率，也是具体执行过程中工作得到他人支持、配合、认可的前提。实际上，明确的目标是项目执行的生命力，既是起点也是终点。明确项目战略目标是实现其工作宗旨和目标，使项目团队成员明白自己的目标。
3.2 平衡资源
有利于以最小的成本实现项目资源的最有效配置及平衡。矛盾总是无处不在的，项目工作中资源冲突是最大的管理问题之一。对于资源利用而言，项目计划的作用有二：一是在资源相对充足的情况下利用计划将资源最大化充分利用，二是在资源不足的情况下利用计划来争取一些可争取的资源。
3.3 协调项目各活动目标一致
之所以把项目计划工作摆在项目工作的首位，不仅仅是从管理过程的角度来看，项目计划的职能优于其他管理职能，更是因为项目计划与其他计划最大的区别是它可以明确项目的开始时间和结束时间。项目在此之前从未发生过，将来也不会在同样的条件下再发生，它是一项时限的任务，是付诸实施的唯一管理智能。因此在工作开始之前要制定切实可行的项目计划，使项目关系人之间能相互沟通，确定了利益相关者的信息交流和沟通的要求，保证了信息及时有效的到达需求者手中，增加顾客的满意度，从宏观上保证了项目各项工作的一致性，使整个项目在运作中协调一致。
3.4 最小化干扰
客户的需求总是源源不断的，而新的问题或工作也可能随时出现，层出不穷，可是，一旦我们制订好工作计划后，就必须最大程度的、最小偏差地去执行，并以此作为名正言顺的理由暂时将其他需求延缓，或最小化外界对我们既定工作的影响，以让大家最大可能的集中精神地做好一件事情。
3.5 保持可控状态
确保项目活动始终处于可控状态。项目计划可以为项目实施的可控性提供基准计划，为项目活动始终处于有条不紊的状态提供保障，使整个项目在生命周期中始终处于可控状态，从而减少了项目的不确定性，提高了项目成功的可能性。同时，明确的各成员责任和范围，以及各成员工作的实现方法、途径、期限也使得项目活动处于可控状态中。
结束语
项目计划在制定时只有遵循“具体的、可衡量的、达成一致的、可实现的、有时间限制的”五大原则，才能充分发挥项目计划应有的作用，从而保证项目在经济效益和社会效益都得到提高的情况下顺利实施。
参考文献
[1] 马雪君.浅谈项目计划制定的重要性[J].经济论丛，2010（1）.
[2] 赵之友.关键链项目计划制定中的工作余量问题研究[J].电子科技大学学报（社科版），2008（6）.
[3] 张程.年度审计项目计划制定应坚持“四性”目标要求[J].现代审计与经济，2010（1）.